中央广播电视大学2004—2005学年度第一学期“开放专科”期末考试
2005年1月 试卷代号：2195 行政管理专业 人力资源管理 试题
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一、判断正误(每小题1分，共10分。·正确的在题前的括号中划√，错误的划X)
( )1．从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。
( )2．从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和训‘量的。
( )3．人力资源具有在利用中再生、在利用中增值的特点。
( )4．一个单位的会计与工程师，其具体工作的内容与数量不尽相同，但他们彼此所担负的职责及共对他们的任职要求却是相似的。
( )5．主管人员对被分析的工作有双重的理解，对职位所要求的工作技能的鉴别与确定非常内行。
( )6．甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。
( )7．有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。
( )8．美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。
( )9．员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。 ’
( )10．“工作经验”这个考评目标难以操作，因此通过工作年限这个指标
二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)
1．具有内耗性特征的资源是( )
A．自然资源 B．人力资源
C. 矿产资源 D．物质资源
2．在性质上，人力资源反映的是( )
A. 存量问题 B．流量问题
C. 计划问题 D．价值问题
3．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元赞用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )
A. 获得成本 B．开发成本
C. 使用成本 D，保障成本
4．下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )
A. 企业人 B．环境
C. 文化 D．产品
5．管理人员定员的方法是( )
A. 设备定员法 B．效率定员法
C. 职责定员法 D．利益定员法
6．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( )
A. 讲授法 B．研讨法
C. 角色扮演法 D，案例分析法
7．基本工资的计量形式有( )
A．基本工资和辅助工资
B．计时工资和计伺：工资
C. 岗位工资和技能工资
D．定额工资和提成工资
8．下列奖金哪些属于长期奖金( )
A. 超额奖 B．成本奖
C．员工持股计划 D．合理化建议奖
9．劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过( )。
A. 4个月 B．6个月
C．8个月 D．10个月
10．服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成30件衬衫，即30件／工日。这是哪种常见的定额形式?( )
A. 时间定额 B．产量定额
C. 服务定额 D．看管定额
三、多项选择题(每小题2分，共20分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)
1．人力资源( )
A. 关注的是价值问题 B．反映的是存量问题
C. 把人作为财富的源泉 D．反映的是流量问题
E，把人作为成本
2．西方管理理论中人性理论的发展的三个阶段是( )
A. 经济人假设阶段 B．物本管理阶段
C. 人本管理阶段 D．能本管理阶段
E. 档案管理阶段
3．一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高( )，保证( )，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。
A. 管理效能 B．管理质量
C. 管理水平 D．管理创新
4．通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的( )等几项职责。
A．人事调配 B．文书管理
C. 日常行政事务处理 D．负责市场营销业务
E. 负责解决生产安全问题 F．负责解决生产技术问题
5．问题分析中的地点分析是尽可能合产相关的工作活动，需要分析哪几个问题 ( )
A. 在什么地方做这项活动 B．为何在该处做
C. 可否在别处做 D．应当在何处做
E．应当在何时做
6．招聘的成功的因素有：( )
A．外部影响
B．企事业的要求
C. 职务的要求
D．应聘者个人的资格
E. 应聘者个人的偏好
7．一份精心制作的申请表具有哪些功用?( )，
A. 它提供了一份关于申请人愿意从事这份职务的记录
B．它为负责面试的人员提供了一份可用于面试的申请人小传
C. 它对于被录用的求职者来说是一份基本的员工档案记录
D．它可以用于评估“甄选”过程的有效性
8．员工培训可分为哪几种类型?( )
A．岗前培训 B，在岗培训
C．离岗培训 D. 员工业余自学
E. 技能培训 F．品质培训
9．下面哪些是日本对企业管理人员的品德素质考评标准?( )
A. 使命感 B．信赖性
C. 诚实 D. 忍耐性
E．责任感 F．进取心
10．经济性福利通常以金钱或实物为其形式，其主要形式有哪些?( )
A. 超时酬金 B．住房性福利
C. 交通性福利 D．教育培训性福利
E．医疗保健性福利 F．工作环境保障
四、简答题(每小题8分，共40分)
1．从管理内容的角度来看，人力资源管理大致经历了哪些阶段?
2．与“经济人”假设相应的管理方式是什么?
3．简述组织对人力资源投资收益分析的一般程序。
4．简述薪酬制度设计的程序或步骤。
5．建立城镇员工基本医疗保险制度的原则是什么?
五、论述题(20分)
联系实际论述在实施人本管理时，应如何培育和发挥团队精神?
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