一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 组织形象 2. 揭丑运动 3. 公共关系 4. 公共关系观念 5. 爱德华·伯尼斯 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 公共关系部是贯彻组织公共关系...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 危机公关 2. 公关危机 3. 企业使命 4. CS战略 5. 公关礼仪 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 公关礼仪 2. CS战略 3. 公关危机 4. 危机公关 5. 企业使命 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 公关危机 2. CS战略 3. 危机公关 4. 企业使命 5. 公关礼仪 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. CS战略 2. 企业使命 3. 危机公关 4. 公关礼仪 5. 公关危机 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 企业使命 2. 危机公关 3. CS战略 4. 公关危机 5. 公关礼仪 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 危机公关 2. 公关危机 3. 公关礼仪 4. CS战略 5. 企业使命 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 危机公关 2. CS战略 3. 公关危机 4. 企业使命 5. 公关礼仪 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 企业使命 2. CS战略 3. 公关礼仪 4. 公关危机 5. 危机公关 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 公关礼仪 2. 企业使命 3. CS战略 4. 公关危机 5. 危机公关 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 企业使命 2. 危机公关 3. 公关危机 4. CS战略 5. 公关礼仪 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主...