一、单选题 1.在大多数服务论述中，服务的(A)性被列为服务的最重要的特性 A.无形性 B.波动性 C.互动性 D.差异性满分：2分 2.滑雪板对于滑雪场运动服务来说，属于服务包中的(B) A.支持性设施 B....