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一个6年大店客服的经验,不看后悔!
最近公司挖了一个客服负责人,6年多的大店客服工作经验。让他来公司工作前,做了一个对公司现阶段客服工作的大致意见的方案,做的很棒!!贴出来,供大家参考和学习!! 对现阶段客服工作的大致...
史上最牛逼的电商管理知识,没有之一!
选择了电商这个行业,我们目前能做的就是不断的去学习,去进步,去突破,通过这些内容,让大家知道电子商务如何的去运营,如何去注重细节,如何的去进行全方位的协同作战,取得最高的工作效率:...
0费用也可以做出好营销?不信看过来
嘉宾介绍:今天我们采访到的嘉宾,他是萝卜教育网联合创始人,市场总监,拥有8年互联网电子商务经验,曾在苏宁红孩子、日资商企及上市集团电商业务负责人,他对品牌推广和传统电商企业转型有丰...
好策划,教你提高销量
店铺活动能否顺利地为咱们所利用,是需要从多方面进行考虑的。市场丶产品丶客服丶发货丶售后,各方面都要紧密结合在一起,才能使整个活动有效进行。 我们都知道,活动一般可以分为两类分,一是...
盘点年年都有人中招的5大骗术
TOP 1:十周年中奖诈骗 (一)、对于中奖类的信息,童鞋们相信一句话没有错,天下没有免费的午餐,如果相信有,那都会有千百个的陷阱等着你!切记啊切记! (二)、根据有关规定,抽奖式有奖销售...
狂涨20倍转化率,超级详情页6条军规,你造么?
不赚钱的淘宝店铺,原因不是平台不给流量。 其实根本问题是店铺“肾虚”了。 什么是店铺“肾虚”? 详情页功力太弱,没有转化率,转化率太低的店铺就是“肾虚”型店铺。 淘宝本质是什么? 淘宝...
如何让你的宝贝100%被搜索到?
对绝大多数中小卖家来说,淘宝最大的流量是来自于淘宝搜索,而且是关键词搜索。与很多淘宝卖家一样,我也一直在不断地研究标题,研究如何通过标题,将产品排到前面,最起码能收录在100页的搜索...
如何留住自己店铺的咨询客户
客服,作为店铺与买家直接交流接触的唯一窗口,他们的工作质量直接影响到店铺的成交以及一个客户的购物体验。从这点可以看出,一个优秀的客服对于店铺来说是多么的重要。 那么如何成为一个优秀...
想要更多流量,这些技巧用了吗?
知己知彼百战百胜,了解行业的情况,才能做到对整体趋势的把握,发觉更精准的行业的趋势,做到更有针对性的引流。要想店铺的流量更精准,就要把握行业,了解店铺访客的情况,分析购买客户心理,...
淘宝宝贝上架优化四大不得不用的功能!
一、批量编辑,宝贝上架不用怕! 亲,每次宝贝上架,填各种商品信息,是不是累觉不爱呀?遇到618、双11大促,想给所有宝贝加个促销字样,是不是还在一个一个改呀,如果是,那怪我咯! 批量修改...
【菜鸟必学】提升标题关键词权重技巧
标题在搜索中会起到非常重要的作用,因而如何将标题中的各个关键词做到有针对性,就是获得搜索流量的很基本的条件,买家在淘宝寻找自己想要买的宝贝的时候,一般都会经过关键词搜索,所以标题的...