一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。）
1. 媒介关系
2. 共同经验区
3. 社会型公关
4. 交际型公关
5. 新闻发布会
二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
A. 错误
B. 正确
2. 服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
A. 错误
B. 正确
3. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
A. 错误
B. 正确
4. 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
A. 错误
B. 正确
5. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
A. 错误
B. 正确
6. 人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
A. 错误
B. 正确
7. 长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期公关活动适宜选用印刷媒介。
A. 错误
B. 正确
8. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
A. 错误
B. 正确
9. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。
A. 错误
B. 正确
10. 在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
A. 错误
B. 正确
三、多项选择题（共 15 道试题，共 15 分。）
1. 从演讲的风格看，常见的开场白有（ ）。
A. 轻松幽默型
B. 声泪俱下型
C. 悬念吸引型
D. 先声夺人型
E. 感情趋近型
2. 演讲的结尾形式包括（ ）。
A. 总结式
B. 激情式
C. 深思式
D. .幽默式
E. 借用式
3. 与传统媒介相比，互联网有如下特点（ ）。
A. 自由性
B. 无限性
C. 虚拟性
D. 低成本
E. 互动性
4. 编制公关预算的具体方法包括（ ）。
A. 会议讨论法
B. 目标作业法
C. 销售额提成法
D. 实报实销法
E. 领导决策法
5. 公关广告与商品广告的差异在于（ ）。
A. 直接目的不同
B. 根本目的不同
C. 内容不同
D. 新闻界的报道方式不同
E. 应用范围不同
6. 评估公关效果的方法有（ ）。
A. 内部、外部监察法
B. 直接观察法
C. 传播统计法
D. 公众行为检测法
E. 领导检查法
7. 社区关系的特点有（ ）。
A. 生活联系面广
B. 空间区域性强
C. 利益分享相关
D. 文化背景相近
E. 舆论影响性
8. 搞好员工关系并不是没有章法，而是的规律可循的，应遵循的基本原则有（ ）。
A. 艺术性原则
B. 平等性原则
C. 时效性原则
D. 有效性原则
E. 重要性原则
9. 写好新闻公报应当注意的原则是（ ）。
A. 要有新闻根据
B. 要突出新、近点
C. 要有爆炸式新闻
D. 要简明扼要
E. 要突出变化点和趣味点
10. 组织形象分析的三个环节是（ ）。
A. 自我形象分析
B. 实际形象分析
C. 历史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公众评议分析
11. 在实施信息传播的过程中，公关人员会遇到很多的障碍，这些障碍主要来自（ ）等方面。
A. 政治的
B. 经济的
C. 语言文字的
D. 文化的
E. 年龄的
12. 当代传播学关于传播渠道的划分主要有（ ）。
A. 组织传播
B. 亲身传播
C. 人际传播
D. 大众传播
E. 网络传播
13. 电视作为大众传播媒介的缺点包括（ ）。
A. 记录性较差
B. 公众选择余地小
C. 接收方式不灵活
D. 制作周期长
E. 制作费用高
14. 记录性较差是（ ）。
A. 广播的缺点
B. 报纸的缺点
C. 杂志的缺点
D. 电视的优点
E. 电视的缺点
15. 人际沟通的禁忌包括（ ）。
A. 凡事包打听
B. 讲大话吹嘘自己
C. 一味吹捧对方
D. 故弄玄虚
E. 过分暴露自己的“隐私”
四、简答题（共 2 道试题，共 12 分。）
1. 设计调查问卷时要注意哪些问题？
2. 举办新闻发布会要做好哪些准备工作？
五、简答题（共 1 道试题，共 8 分。）
1. 良好的员工关系对企业有何重要意义？
六、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 在人际交流中，谈判双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（ ）。
A. 0.45米以内
B. 0.45—1.22米
C. 1.22—3.65米
D. 3.65—9米
2. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A. 媒介公众
B. 政府公众
C. 社区公众
D. 名流公众
3. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（ ）。
A. 组织形象象限图
B. 形象要素调查表
C. 语义差异分析法
D. 形象要素差距图
4. 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（ ）。
A. 组织广告
B. 响应广告
C. 公益广告
D. 祝贺广告
5. 组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（ ）。
A. 公关广告
B. 人际传播
C. 网络
D. 大众传播
6. （ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A. 媒介公众
B. 社区公众
C. 消费者公众
D. 名流公众
7. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ）。
A. 倒金字塔形
B. 并列结构
C. 顺时结构
D. 金字塔形
8. 针对性强的大众传播媒介是（ ）。
A. 报纸
B. 杂志
C. 广播
D. 电视
9. 组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（ ）。
A. 辐射式网络
B. 链式网络
C. 环形网络
D. G形网络
10. 高美誉度、低知名度属于公共关系的（ ）状态。
A. 最佳
B. 较为安全、稳定
C. 不良
D. 恶劣
七、案例分析题（共 1 道试题，共 10 分。）
1. 案例分析（10分）
运动健康，领导品牌
在2008年北京奥运会之前，人们对于体育运动的热衷程度、关注度和参与度的不断提高，体育营销作为宣扬品牌内涵、与消费者实现互动的极佳平台，得到了历史性的飞升，成为企业强有力的品牌建设工具。
安利公司的纽崔莱保健品自踏足中国以来，从赞助多项世界体育盛事到邀请成绩卓著的运动员作为形象代言人，从倡导健康生活方式到引领全民健身热潮，一直是体育营销的先行者，成功塑造了“卓越营养、健康活力”的强势品牌。2005年，纽崔莱品牌建设再度重拳出击，与世界顶级篮球赛事NBA携手合作，并推出全新形象代言人、篮球新秀易建联，同时以“健康跑”活动将全民健身运动推向高潮，一系列规模庞大、气势恢宏的市场活动与整合传播，成为纽崔莱在营养保健食品市场的精彩表现的强劲助力，令纽崔莱“营养、运动、健康”的现代生活理念深入人心，使品牌知名度和美誉度不断提升。
问题思考：这是利用什么关系开展的公关活动？本案例对你有什么启发？（请写出一篇400字左右的案例分析）
