工商管理《万德福建筑公司客户关系改善方案研究》参考论文

适用专业：工商管理

文档字数：7022个字，共13页

参考论文包含：封面、目录、摘要、正文、参考文献

下载后请使用wps或word软件编辑

摘要

为客户服务对企业营业尤为重要。通过进行客户满意度的研究，最大化提升客户对企业产品的认可和信赖，既可以节约公司成本，同时也能给企业带来丰厚的利润。本文以山东省南京市万德福建筑装饰有限公司为例,通过对公司客户关系管理的现状、存在的问题的分析,提出应对的改善方法,以此来抬高该公司客户管理水准,协调公司内部营运结构，最终达到为企业带来更多利润的目的。

关键词：客户满意程度；公司的发展；客户关系