国开学习网《旅游工作者素质修养》形考任务2答案

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简述旅游职业道德的基本要求。
简述旅游职业道德的重要作用。
简述“真诚公道、信誉第一”的具体要求。
简述“文明礼貌、优质服务”的具体要求。
简述“锐意创新、勇于竞争 ”的基本要求。
你是怎样理解旅游服务这一职业的？读了邹敏对这一职业的理解和感受，你得到了哪些启发？
你如何看待上海迪士尼禁止游客携带食物入园、翻包检查等规定？如何实现景区收益与宾客至上原则的均衡管理？