国家开放大学学习网《社区工作》第三次形考作业答案

9月29日 10:15

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【上面答案为下列试题答案，请核对试题后再购买】
1. 社区工作（）的主要任务包括确定工作目标、制定工作策略、分配任务和资源。
A. 准备阶段
B. 计划制订阶段
C. 实施阶段
D. 评估与反思阶段
2. 下列哪种需求属于“表达性需求”？（　　）
A. 居民口头反映的问题
B. 居民主动申请社区养老服务
C. 专家评估提出的需求
D. 与其他社区对比产生的需求
3. 社区工作者在评估中“考察社区环保项目的垃圾回收率、居民满意度”，这一评估属于（　　）。
A. 过程评估
B. 结果评估
C. 效用评估
D. 定性评估
4. 绘制社区资源地图时，首先应（）。
A. 选择绘图工具
B. 确定地图目的和范围
C. 标注资源信息
D. 绘制地图底图
5. “您是说社区健身设施不足影响锻炼，对吗？” 这一表述体现了沟通技巧中的（　　）。
A. 倾听技巧
B. 澄清技巧
C. 摘要技巧
D. 同理心技巧
6. 设计调查问卷时，应注意的事项不包括（　　）。
A. 问题表述简洁直白
B. 答案选项全面且独立
C. 使用专业术语提升严谨性
D. 填写时间尽量控制在 15 分钟内
7. 四象限法则，是一种管理工具，它将任务按照重要性和紧急性分成四个象限。其中，“重要但不紧急” 的事务（如社区长期发展规划）应采取的处理策略是（　　）。
A. 优先处理，避免延误
B. 投入大量时间和精力去完成
C. 尽量避免或减少投入时间
D. 授权他人处理，减少自身精力消耗
8. 某社区在策划环保宣传项目时，为（　　），采用了甘特图这一管理工具。
A. 分析项目的优势与劣势
B. 划分任务优先级
C. 直观展示任务时间安排与进度
D. 激发团队创意想法
9. 下列哪项属于统计分析软件中 “描述性统计” 的应用场景？（　　）
A. 分析社区居民收入与受教育程度的关联
B. 计算社区居民年龄的均值、中位数
C. 预测社区居民消费支出与家庭人口的关系
D. 判断社区环境改善对居民满意度的影响
10. 社区工作者建立专业关系时应遵循的原则包括（　　）。
A. 以社区整体发展为目标
B. 尊重社区居民的人格、尊严、价值观和权利
C. 保持专业界限
D. 保持同理心，不批判
E. 秉持公平公正
11. 在社区工作的评估阶段，评估过程通常包括以下哪几个环节？（　　）
A. 明确评估目标
B. 确定评估指标
C. 选择收集资料的方法，收集资料
D. 分析评估资料
E. 撰写评估报告
12. 在多元化的社区中，居民的文化背景存在较大差异，在进行跨文化沟通时，社区工作者需要注意以下哪些方面？（）
A. 了解不同文化背景
B. 尊重文化差异
C. 使用简单明了的语言
D. 注意非语言沟通
E. 耐心解释
13. 社区“改善环境卫生”项目中，运用工作分解结构（WBS）分解任务，以下符合WBS的分解路径包括（　　）。
A. 总目标→主要任务（整治卫生）→具体活动（垃圾清理、公共区域清洁）
B. 总目标→具体活动（垃圾清理）→主要任务（整治卫生）
C. 总目标→主要任务（卫生宣传）→具体活动（制作海报、开展讲座）
D. 直接将总目标分解为具体活动，跳过主要任务
E. 总目标→主要任务（设施维护）→具体活动（修复公共照明设施、检查监控设备）
14. 问卷调查是社区工作评估中经常使用的一种方法，完整的调查问卷应包含哪些内容？（　　）
A. 标题
B. 封面信（说明调查目的、保密事项）
C. 指导语（填答说明）
D. 问题和答案（调查主体）
E. 编码（问题与答案的数字标识）
15. 自我实现需求是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求。（　　）
A. 对
B. 错
16. 在正式工作开展之前，社区工作者首先需了解自己所在的机构，因为机构的性质决定了该机构采用的工作模式——是提供公益性服务，还是营利性服务。（）
A. 对
B. 错
17. 社区工作评估的 “居民参与原则”要求社区工作者应与利益相关者合作，共同制定评估目标、方法和指标，确保评估客观公正。（　　）
A. 对
B. 错
18. 过程评估主要关注预定目标的达成情况。（　　）
A. 对
B. 错
19. 社区资源分析表是进行社区分析的常用工具，其优势是能直观呈现资源的空间信息。（　　）
A. 对
B. 错
20. “对质” 技巧可在与沟通对象建立信任关系前使用，以快速指出矛盾之处。（　　）
A. 对
B. 错
21. 非语言沟通中，理想的社交交谈距离通常在 1.2 到 1.5 米之间。（　　）
A. 对
B. 错
22. 处理社区突发事件时，社区工作者应首先通过微信群传播未经证实的好消息以安抚居民。（　　）
A. 对
B. 错
23. 工作分解结构（WBS）是一种将项目或任务分解为更易于管理和执行的具体工作的工具。（　　）
A. 对
B. 错
24. 头脑风暴会议中，应鼓励参与者批评他人不成熟的想法，以筛选出更优质的方案。（　　）
A. 对
B. 错
25. SWOT 分析中，“S（优势）” 和 “W（劣势）” 属于外部因素，“（机会）” 和 “T（威胁）” 属于内部因素。（　　）
A. 对
B. 错
26. 社区工作者掌握法律知识的核心目的是代替律师为居民提供诉讼代理。（　　）
A. 对
B. 错
27. 社区工作者掌握心理学知识，仅能用于识别居民的心理需求，无法帮助自身缓解职业倦怠。（　　）
A. 对
B. 错
28. 社区工作者的“治疗者”角色，仅针对因吸毒、犯罪等严重行为偏差的居民，不包括因离婚、贫困导致行为异常的群体。（　　）
A. 对
B. 错
29. 社区工作者发现普遍性问题后向政府提出建议，此时其角色是政策影响者。（　　）
A. 对
B. 错
30. 在解决社区邻里纠纷时，社区工作者可运用的知识包括（　　）。
A. 心理学中的冲突调解技巧
B. 管理学中的组织协调方法
C. 经济学中的投入产出计算
D. 社会学中的社会网络分析
E. 信息技术中的编程语言
31. 根据《关于加强社区工作者队伍建设的意见》，社区工作者主要包括（　　）。
A. 社区党组织成员
B. 社区居民委员会专职成员
C. 社区专职工作人员
D. 社区志愿者
E. 社区内企业服务人员
32. 社区工作者联络本地企业捐赠养老物资、对接公益组织提供上门护理服务，以满足社区独居老人的生活需求，这一行为主要体现了其什么角色？（　　）
A. 服务提供者
B. 资源筹措者
C. 倡导者
D. 行政管理者
33. 社区工作者作为党和政府联系群众的“桥梁纽带”，主要体现了其什么地位属性？（　　）
A. 居民安居乐业的重要保障
B. 维护社会稳定的重要依靠力量
C. 推动社区建设的实践者
D. 落实公共服务的直接提供者
34. 社区工作者与社区社会工作者的关系，下列说法最准确的是（　　）。
A. 二者等级不同，后者地位高于前者
B. 二者可相互转化，形成双向流动闭环
C. 二者职责完全重合，只是称谓不同
D. 二者只能在社区居委会内部实现流动
35. 根据《关于加强社区工作者队伍建设的意见》，社区工作者是指在社区从事党建、治理、服务工作的（　　）工作人员。
A. 志愿
B. 全日制专职
C. 临时聘用
D. 兼职
36. 社区工作的准备阶段，不包括以下哪项工作？（　　　）
A. 开展居民满意度调查
B. 建立信任关系
C. 了解社区情况
D. 明确社区需求