电大广告心理学学习周期04任务_0004答案

一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 企业形象的产生必须满足哪几个条件？（）
A. 要有企业形象因子
B. 要有企业实态
C. 要有企业形象要素
D. 要有公众的大脑
2. 行为规范的制定原则有（）
A. 系统性原则
B. 单一性原则
C. “顾客满意”原则
D. 实践性原则
3. 美感包括自然的、社会的、艺术的三类。一切符合审美需要的对象都能引起美的体验，如锦绣河山、文艺表现等都极易引起对美的体验，这种体验的特点是（）
A. 愉悦的体验
B. 回忆性的体验
C. 倾向性的体验
D. 目标性的体验
4. 在广告中突出强调自己的商品所具有的特性及优越性，通常是提出事实或进行特性比较。通过展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供关于商品的事实性信息而使消费者形成一定的品牌态度，这种广告策略被称为（）
A. 理性诉求策略
B. 感性诉求策略
C. 硬销售
D. 软销售
5. 在以下各项中，属于企业实态范畴的是（）
A. 企业的经济实力
B. 经营者的待人处事
C. 企业的价值取向
D. 企业的产品质量
6. 在以下各个产品的广告中，运用了USP理论的广告有（）
A. 农夫山泉：农夫山泉，味道有点甜
B. 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸气机清洗过
C. 雀巢咖啡：味道好极了
D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
7. 系统加工理论包括的从属理论有（）
A. 启发式加工理论
B. 功能一致性理论
C. 认知反映理论
D. 认知失谐理论
8. 企业形象的基本特征有（）
A. 主客观融合性
B. 总合性
C. 稳定性
D. 可变性
9. 以下各项中，哪些属于企业视觉识别系统中的基本要素？（）
A. 办公环境
B. 产品包装
C. 企业标志
D. 企业名称
10. 理性广告诉求的优点是（）
A. 能给消费者提供准确的商品特性信息
B. 表现形式生动，容易吸引消费者的注意
C. 便于消费者对不同品牌的特性进行比较
D. 具有较强的说服力
11. 在运用CS推进CIS时，应做到（）
A. 确立CS在经营理念中的地位
B. 将CS融入到企业的识别系统中
C. 依照CS思想建立检验视觉识别系统效果的测评体系
D. 把顾客的需求千方百计地“设计到产品中去”
12. CIS与CS的区别在于（）
A. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“企业形象”
B. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“顾客满意”
C. CIS的主体是公众，而CS的主体是企业
D. CIS的主体是企业，而CS的主体是公众
13. 消费者的显现需要可能包括不同的方面，但常常有一种需要是主要的，在所有需要中处于支配地位，这种需要称为（）
A. 主要需要
B. 优势需要
C. 前端需要
D. 强力需要
14. 情绪三因素学说是由（）在20世纪70年代初提出的。
A. 普拉特契克
B. 沙赫特
C. R.A利凯特
D. L.L瑟斯顿
15. 对于受众来说，影响名人广告效果的内部条件有（）
A. 名人的专业性
B. 名人使用该商品的信任度
C. 名人的品德
D. 名人与商品类别的一致性
二、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
1. 消费者的认知需要和自我监控是影响理性广告说服效果的重要因素。（）
A. 错误
B. 正确
2.

广告中名人的诉说和表演，主要在于取悦受众，可以偶尔有些虚假的成分。（）
A. 错误
B. 正确
3. 在名人广告中名人应该具备的四个要素中，其中“专业性”要素是指名人在表演才能上的专业性。（）
A. 错误
B. 正确
4. 态度改变的协调理论指出，原先的态度离中性态度越近，态度越容易变化；态度越极端，变化越难。（）
A. 错误
B. 正确
5. 一般来说，企业形象是自发积累起来的。（）
A. 错误
B. 正确
6. 颜色视觉是人类对外界刺激的一种独特反应形式。( )
A. 错误
B. 正确
7. 两极性是情感或情绪的一个重要性质。（）
A. 错误
B. 正确
8. 网络理论是现代关于人类信息加工的一种理论。（）
A. 错误
B. 正确
9. 不是每一个行业都存在形象要素体系的。（）
A. 错误
B. 正确
10. 大众对企业实态的主观反映会受到自身需求（利益）、价值观、生活体验等内在因素的制约。（）
A. 错误
B. 正确