无论是新手卖家还是久经淘宝战场的老卖家都懂得宝贝详情页的重要性，相信没有一个消费者在看宝贝的时候不会去了解宝贝详情页就直接购买宝贝的，一个好的宝贝详情页能让激起顾客的消费欲望，促使...

1.假定准顾客已经同意购买 当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，在线客服可采用“二选其一”的技巧。譬如，在线客服可对顾客说：“请问您要那部浅灰色的手机还是银白色的呢?”...

1. 来往微淘账号二维码推送 2. 店铺首页添加二维码推送 3. 导航页自定义页面二维码推送 4. 淘宝店铺，新建微淘介绍主题页 5. 在旺旺群，QQ群公告加二维码，微淘H5地址，二维码展现 6. 帮派微淘...

宝贝的技能就是十八般武艺，你得学会并熟练这些技能才能让宝贝的成长周期健康发展，并且做好守备，防止衰退期到来或者转移衰退期，降低损失，别处获新生。 1、产品 这个技能关乎打造宝贝的成败...

【话题分析】 网店的经营决策关系着你能否在一个地方长久的生存下去，它关乎着你的网店未来成长的方向，往那个目标定位，方向就会朝那边；市场调研是网店所以依靠的，就像鱼儿离不开水一样；它...

在很多卖家朋友心目中，双十一都是天猫的节日，淘宝卖家是沾不到边的。其实不然，如果你还这么认为的话，那就大错特错了。双十一对天猫来说固然是个好日子，对于淘宝人来说，也同样是个值得期待...

宝贝从上架开始就要做好充足的准备。 宝贝编辑时确保类目、二级类目的准确性。和实际产品的相关性越高获得的展示机会也越多。在宝贝属性的选择上，以先精准、次长尾、再多的模式填写;切记不要因...

目前早一批90后已进入职场，并逐渐成为职场主力，在以后的5-6年会越来越显现出来，随之90后的消费能力得以提升。有自己独立的经济能力后，90后和以前的消费习惯有什么不同？ 【心得体会】 一、...

在淘宝做生意被扣分是件很悲催的事情，建议大家还是先弄清楚规则后再开店，或者开店后再好好地重温一遍遍规则，就像开车，如果你技术过关了，但交规不懂，还是很容易被抓到，还危及性命，这非常...

在移动互联网时代各种各样纷繁复杂的平台化商业模式中，有一种非常基本的也非常有效的商业模式，那就是立足于一个垂直细分的客户群，给他们提供优质的、平台化的、支持性的服务，转化成企业的盈...

“你遇到过暴怒的客人吗？” “当然！对客服来说，每天不接待几个暴怒的客人，感觉这一天跟没过似的。” 你是如何激怒客户的？ 传统线下的销售场景，人与人的沟通是面对面的，好处在于，说话的...