管理学基础(专)形考任务一答案

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题目1

下列各选项中,( )属于管理的对象。
选择一项:
a. 组织目标和组织活动
b. 组织资源和组织活动
c. 组织中的人
d. 组织资源和组织目标
题目2

“凡事预则立,不预则废”,说的是( )的重要性。
选择一项:
a. 预防
b. 预测
c. 计划
d. 组织
题目3

人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是( )。
选择一项:
a. 管理的实践性
b. 管理的复杂性
c. 管理的科学性
d. 管理的变动性
题目4

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是( )的角色。
选择一项:
a. 发言人
b. 精神领袖
c. 领导者
d. 组织联络者
题目5

对于高层管理者来说,掌握良好的( )是最为重要的。
选择一项:
a. 技术技能
b. 概念技能
c. 管理技能
d. 人际技能
题目6

泰罗科学管理理论的中心问题是( )。
选择一项:
a. 加强人的管理
b. 提高劳动生产率
c. 增强责任感
d. 科学技术
题目7

在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以( )为重要标准。
选择一项:
a. 效率的逻辑
b. 科学的理念
c. 正规的程序
d. 感情的逻辑
题目8

日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是( )。
选择一项:
a. 形成了自己独特的企业文化
b. 先进的社会制度
c. 进行了企业流程再造
d. 充分利用企业战略管理
题目9

计划工作的前提是( )。
选择一项:
a. 管理
b. 领导
c. 决策
d. 预测
题目10

每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的( )特征。
选择一项:
a. 灵活性
b. 普遍性
c. 超前性
d. 创造性
题目11

当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( )。
选择一项:
a. 不确定
b. 适中
c. 更短
d. 更长
题目12

选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出( )的方案。
选择一项:
a. 简单易行
b. 利润最大
c. 最满意
d. 风险最小
题目13

当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用( )是可取的方法。
选择一项:
a. 微观预测
b. 定性预测
c. 定量预测
d. 宏观预测
题目14

企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的( )原则。
选择一项:
a. 权变性
b. 关键性
c. 协调性
d. 现实性
题目15

目标建立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在( )以内。
选择一项:
a. 5个
b. 10个
c. 15个
d. 2个
二、多项选择(每小题2分,共30分。)
题目16

根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是( )。
选择一项或多项:
a. 生产关系
b. 社会制度
c. 生产力
d. 社会化大生产
题目17

明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为( )。
选择一项或多项:
a. 人际关系角色
b. 信息传递角色
c. 组织人事角色
d. 决策制定角色
题目18

管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如( )。
选择一项或多项:
a. 人际技能
b. 概念技能
c. 信息技能
d. 技术技能
题目19

外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为( )。
选择一项或多项:
a. 文化环境
b. 物质环境
c. 产业环境
d. 宏观环境
题目20

梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。
选择一项或多项:
a. 科学管理方法可以提高效率
b. 企业中存在着非正式组织
c. 人是“社会人”而不是“经济人”
d. 生产效率主要取决于工人的士气
题目21

马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:( )。
选择一项或多项:
a. 超凡的权力
b. 纯粹的权力
c. 传统的权力
d. 理性----合法的权力
题目22

1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中( )是其主要内容。
选择一项或多项:
a. 改变心智模式
b. 建立共同愿景
c. 超越自我
d. 系统思考
题目23

物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括( )。
选择一项或多项:
a. 员工服饰
b. 厂容厂貌
c. 产品质量
d. 产品设计
题目24

计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括( )。
选择一项或多项:
a. 执行计划
b. 检查计划执行情况
c. 机会分析
d. 制定计划
题目25

根据应用广度的不同可以将计划分为( )。
选择一项或多项:
a. 长期计划
b. 战略计划
c. 短期计划
d. 作业计划
题目26

任何组织的经营目标都是多元化的,比如:( )。
选择一项或多项:
a. 提高员工福利待遇
b. 提高市场占有率
c. 高学历者的比例
d. 高利润
题目27

以下选项中,( )属于备选方案的评价指标。
选择一项或多项:
a. 风险
b. 成本
c. 收益
d. 期限
题目28

按预测属性的不同,可将预测划分为( )。
选择一项或多项:
a. 定性预测
b. 定量预测
c. 财务预测
d. 市场预测
题目29

组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:( )。
选择一项或多项:
a. 多重性
b. 单一性
c. 层次性
d. 变动性
题目30

目标建立过程中应该( )。
选择一项或多项:
a. 期限适中
b. 把目标控制在五个以内
c. 尽可能量化企业目标
d. 目标期限应以长期目标为主
三、判断正误(每小题2分,共20分)
题目31

控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。( )
选择一项:


题目32

处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。( )
选择一项:


题目33

对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。( )
选择一项:


题目34

泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。( )
选择一项:


题目35

彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。( )
选择一项:


题目36

现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。( )
选择一项:


题目37

无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。( )
选择一项:


题目38

企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。( )
选择一项:


题目39

著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。( )
选择一项:


题目40

目标管理强调的是以成果为目标的管理。( )
选择一项:


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四、案例分析(20分)
题目41
还未回答
满分20
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题干

文化到位找到新感觉

四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营,一手抓企业文化建设。二者互为促进,企业保持连续八年盈利,去年又创利润1 680万元,居省纺织行业第二位,保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。

一、认识到位

随着经济体制改革的深化,银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样,企业管理和发展出现了严重困难,问题的根源是什么?出路何在?公司调查分析后认为,社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化,使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏,必须改革,把创建先进的企业文化引入经营管理。

高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年代至今,银华公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说:“在新的世纪,拥有文化优势,也就拥有竞争优势。”全公司各部门高度一致,“一把手”抓“两手”,“两手”都要硬。

二、机制到位

银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。

首先,建立考核机制。结合企业实际,公司出台了15个实施细则,实行量化考核。

其次,建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布,并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度,职工对应知的事情了如指掌。

再次,完善分配制度,各个岗位的工作全部量化,职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。

最后,人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程”,仅“九五”期间就造就人才560人。在选择使用上,坚持德才兼备的原则,面向市场择优,实行公推公选制度。

三、教育到位

银华公司认为:企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在职工的工作中得到体现,培育的途径则是教育。

职工日常行为是企业文化的具体体现。银华公司注重引导和规范。首先,要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况,准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次,以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度,每年评选百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。

抓住学习不放松。公司按照学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习,每月两次。公司年年都有职工培训规划,月、季有落实,“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终,形式多样,特色鲜明。

四、投入到位

银华公司总经理认为,企业文化建设之所以叫做—把手工程,是因为它同经济工作一样,投入是关键,没有投入就没有产出。

投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员,但政工线的力量没有削弱,相反还得到加强。

公司有从事文化建设的职能部门和人员,分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事,各司其职、各负其责,党政工团齐抓共管。

银华公司始终坚持按比例投入企业文化建设。仅“九五”期间,公司就投资450余万元,先后实施“厂门形象工程”、“生产区绿化工程”、“生活区亮化美化工程”、“锅炉脱硫除尘工程”等项目。厂大门内外宽敞整洁、气势宏伟,蓝底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目矗立,宣传橱窗色彩艳丽,几十块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读,黑板报写着各班职工奖惩及当月的产量和质量数据。入夜,生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁,一片通明,形成了独具银华特色的企业文化氛围。

问题:

1. 银华公司是怎样认识到企业文化的作用的? (6分)

2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作? (6分)

3.怎样认识企业文化的本质和作用? (8分)

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