一、多项选择题(共 15 道试题,共 30 分。)
1. CIS与CS的区别在于( )
A. CIS指的是企业识别系统,而CS指的是“企业形象”
B. CIS指的是企业识别系统,而CS指的是“顾客满意”
C. CIS的主体是公众,而CS的主体是企业
D. CIS的主体是企业,而CS的主体是公众
2. 结构式访谈与无结构式访谈的不同点在于( )
A. 结构式访谈拟有提纲和题目,而无结构式访谈没有提纲和题目
B. 结构式访谈是有一定目的的,而无结构式访谈没有固定的目的
C. 结构式访谈是由访谈者询问,受访者回答,而无结构式访谈主要以漫谈方式进行
D. 结构式访谈不需要有访谈策略,而无结构式访谈需要有好的访谈策略
3. 墙壁上装有镜子的房间会让人觉得宽敞得多,一个身穿横条衣服的人会显得胖一些,这都是( )在起作用。
A. 知觉的恒常性
B. 知觉选择性
C. 视错觉
D. 知觉整体性
4. 一个事物可能引起哪些联想,这会受到人的定向兴趣的影响。而人的定向兴趣一般会受以下哪些因素的制约?( )
A. 年龄
B. 性别
C. 职业
D. 文化程度
5. 理性广告诉求的优点是( )
A. 能给消费者提供准确的商品特性信息
B. 表现形式生动,容易吸引消费者的注意
C. 便于消费者对不同品牌的特性进行比较
D. 具有较强的说服力
6. 一幅鸭绒装广告,把一件鸭绒装穿在一只鸭子身上,从而把该商品的特色表现得淋漓尽致,这是使用了视觉策略中的( )
A. 镶嵌策略
B. 转换策略
C. 特征展露策略
D. 对比策略
7. 创造想象的形象具有以下哪些特点?( )
A. 务实性
B. 首创性
C. 独立性
D. 新颖性
8. 我们在广告中要不断变换广告主题以适应不断变化的需要,从需要的时间特征来看,这是因为( )
A. 需要具有时代性
B. 需要具有季节性
C. 优势需要与非优势需要会互相转化
D. 需要不变,广告主题也要不停变换
9. 人们常常根据商品本身的特点进行知觉分类,对此,经营者可以采用“特征”策略,通过强调新产品的特殊属性去帮助区分新旧产品的类型,在以下各品牌的广告语中,是运用“特征”策略对产品进行分类的有( )
A. 七喜“非可乐类饮料”
B. 创维电视:“不闪的,才是健康的”
C. 大众金龟车:“想想还是小的好”
D. 柯达:串起生活每一刻
10. 在以下几种现象中,哪些是依据感觉信息进行知觉推论的?( )
A. 人们在挑选服饰时,经常试一试手感,以此判断面料质地的好坏
B. 从25+X=60,可以推论出X=35
C. 挑选西瓜时,可以通过拍拍西瓜表皮听听响声来判断西瓜是否成熟
D. 一般来说,人们会认为价格高的东西相对质量会比较好
11. 态度的基本功能有( )
A. 调节的机能
B. 自我防卫的功能
C. 价值表现功能
D. 知识功能
12. 以下四种理论,属于学习理论的有( )
A. 认知学习理论
B. 行为理论
C. 联想学习理论
D. 条件联系学说
13. 根据联想率理论,我们可以推断“白天”与“黑夜”属于( )
A. 因果率
B. 接近率
C. 对比率
D. 类似率
14. 在以下各个产品的广告中,运用了USP理论的广告有( )
A. 农夫山泉:农夫山泉,味道有点甜
B. 施利茨啤酒:每一只瓶子都用蒸气机清洗过
C. 雀巢咖啡:味道好极了
D. M&M巧克力:只溶在口,不溶在手
15. 随机变量按照其性质不同,可分为( )。
A. 命名变量
B. 顺序变量
C. 等距变量
D. 比率变量
二、判断题(共 10 道试题,共 10 分。)
1. 恐惧广告常用于公益广告中,广告的效果和受众对广告的记忆度与恐惧的强度成正比。( )
A. 错误
B. 正确
2. 广告播放频率越高,说明该产品或服务的质量越好,消费者也会越信任。( )
A. 错误
B. 正确
3. 知觉离不开外界的客观对象,是对外部世界的直接映像。( )
A. 错误
B. 正确
4. “老字号”的品牌独特性主要依赖于它的产品或服务的特色。( )
A. 错误
B. 正确
5. 把文字(或外文字母)变换成相关的图形,以达到生动传达文字信息的目的的策略叫做镶嵌策略。( )
A. 错误
B. 正确
6. 中等意识水平上的注意表现为询问亲朋好友的想法,或者从很不起眼的刊物中去查找信息。( )
A. 错误
B. 正确
7. 人的一切心理现象都是对客观现实的反映,客观现实就是心理的源泉与内容。( )
A. 错误
B. 正确
8. 在广告中,联想的职业差别非常明显,因而联想率的应用不能忽视各个行业、不同文化、年龄的特点。( )
A. 错误
B. 正确
9. 核心商标可以扩展到任意的新产品上,都可以使新产品获得大众的认可。( )
A. 错误
B. 正确
10. 积极性的情感反应会导致对广告中特定商标(产品)的积极态度。( )
A. 错误
B. 正确
三、名词解释(共 4 道试题,共 16 分。)
1. 知觉映像
2. 知觉推论
3. 随机事件
4. 个性心理特征
四、简答题(共 2 道试题,共 20 分。)
1. 试分析广告画中人物模特的效果。
2. 简述认知策略的类型及其主要表现。
五、案例分析题(共 1 道试题,共 24 分。)
1.
认真观察以下广告作品,谈谈这些广告作品在设计中是如何创造新形象的。
图1:果汁饮料广告 图2:三星电子原厂配件广告
(文案:冰箱已是它的地盘,活着还有什么意义) (文案:唉!真怀念原装的日子)
图3:万象新天楼盘广告
(文案:常营超大居住区诞生,一切相形见小)
图4:华为技术广告(文案:全面备份,锁定安全!)