一、多项选择题（共 20 道试题，共 100 分。每题至少2个或2个以上答案。）
1. 社会工作者在运用赞赏的技术时，需要注意的方面包括下列（ ）。
A. 赞赏需要有真实内容
B. 赞赏可以非常具体，也可以模糊抽象
C. 赞赏只需要运用赞美之词
D. 赞赏有时候会增加案主压力
E. 赞赏的范围可以包括任何方面
2. 使用家庭作业技术的原则是（ ）。
A. 可以由社会工作者自行决定
B. 可以由案主自行决定
C. 要由社会工作者和案主共同决定
D. 家庭作业的内容要具体、明确
E. 社会工作者必须在下一次会谈时检查案主的家庭作业。
3. 处理案主问题的技巧包括下列哪些？（ ）
A. 再构法
B. 角色扮演
C. 家庭作业
D. 自我契约
E. 赞赏
4.
案主：我很想回去工作，但是面对三个小孩，我就觉得有罪恶感，不忍心他们变成无人照顾的孩子，但是天天呆在家里，没有自我，又不甘心。不过又能怎么样呢，只好再过几年再说吧！对案主的情况，下面是两位工作者的回应：
工作者甲回应：在我生了第二胎后，我坚持立刻请一个保姆照顾孩子。我就这样做到了。
工作者乙回应：对于孩子我跟你有相同的心情。但是我没法不回去工作，因为我知道如果不那样的话会过得很不快乐。
对于上述案例，下列说法正确的是（ ）。
A. 工作者甲的自我暴露是在传达一种积极的信息。
B. 工作者乙的自我暴露是在传达一种积极的信息。
C. 工作者甲和乙的反应都很真诚。
D. 工作者甲是在向案主传达一种解决问题的参考体系。
E. 工作者乙向案主传达了一种不同于案主的解决问题的参考体系。
5. 在会谈技巧中使用倾听的技巧时，下列说法错误的是（ ）
A. 开放式问题有助于让案主缩小讨论范围。如：你赞成选美吗？
B. 封闭式问题可以让对方容易回答，如：你是否住在深圳？
C. 工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解，而且还能体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等。
D. 工作者有必要从案主所传达的信息中，可以选择任意部分做反应。
E. 高层次同感可以试着反应案主较深层的思想、感受与经验。
6. 个案工作者的专业态度包括下列哪些方面？（ ）
A. 同感
B. 接纳
C. 同理心
D. 保密
E. 移情
7. 个案工作者不能承担的角色有（ ）。
A. 支持案主
B. 尊重案主
C. 代替案主解决问题
D. 强迫案主行使自决权
E. 成为案主的情感支柱
8. 个案工作与心理咨询相比，具有以下特点（ ）。
A. 个案工作有更多的社会和政治责任
B. 个案工作更强调运用社会资源
C. 个案工作更加强调技术
D. 个案工作更强调人性的关怀
E. 个案工作注重案主个人问题的心理成因
9. 接纳所包含的基本要素是（ ）。
A. 认识
B. 个别化
C. 信任
D. 期望
E. 同感
10. 个案工作的构成要素包括（ ）。
A. 个案工作的主体
B. 个案工作的客体
C. 专业的手段和方法
D. 个案工作的目标
E. 个案工作的内容
11. 专业关系中的非现实反映包括（ ）。
A. 案主的焦虑与敏感
B. 工作者表现出的优越性
C. 案主的移情
D. 工作者的反移情
E. 案主的依赖性
12. 专业关系的基本要素包括（ ）。
A. 承诺与责任
B. 关心他人
C. 接纳与期望
D. 同感
E. 真诚
13. 个案工作专业关系的特点包括（ ）。
A. 双向性
B. 暂时性
C. 案主中心
D. 工具性和情感性并存
E. 机构性
14. 处理案主申请的三种方法包括（ ）。
A. 接受申请
B. 转案
C. 不提供服务也不转案
D. 建立专业关系
E. 会谈
15. 资料收集的主要内容包括（ ）。
A. 案主系统
B. 家庭系统
C. 小群体系统
D. 社会系统
E. 社区系统
16. 资料收集的方法包括（ ）。
A. 会谈
B. 观察
C. 文献搜集
D. 环境调查
E. 填写调查表
17. 制定计划中，需要订立工作协议，工作协议的内容一般包括（ ）。
A. 双方各自希望达到的目标或结果。
B. 双方各自的特定责任、权利和义务。
C. 服务内容及方法。
D. 工作协议的变更。
E. 专业关系的建立。
18. 在下列哪些情况下可以结案？（ ）
A. 案主主动要求结案
B. 案主的部分目标已经实现，但还没有达到机构规定的期限
C. 签订的工作协议的内容已经实现
D. 个案工作者工作变动需要
E. 案主不愿意接受工作者的服务
19. 结案时案主可能有的反应表现为（ ）。
A. 对结案的否定
B. 恢复早期的行为模式
C. 再次提出以前遇到的困难
D. 案主突然决定断绝与个案工作者的关系
E. 突然表现出新的问题
20. 在服务计划的实施阶段，个案工作者的主要目标是（ ）。
A. 协助案主更好的认识自己
B. 协助案主挖掘其个人潜力
C. 协助案主自主解决自己的问题
D. 协助案主调整社会关系，提高运用社会资源的能力
E. 协助案主努力改善自己的生活环境
