2014秋奥鹏大连理工大学《管理学》在线作业答案

一、单选题（共10道试题，共30分。）
1.畅谈会法国外也称（A）。
A.头脑风暴法
B.名义群体法
C.德尔菲法
D.哥顿法
2.（D）强调计算机技术在管理和决策中的作用。
A.社会合作系统学派
B.社会技术系统学派
C.系统管理理论学派
D.沟通信息中心学派
3.管理效率、效果及管理目标三者的关系可以表示为（A）。
A.管理效果=管理目标×管理效率
B.管理效果=管理目标+管理效率
C.管理目标=管理效果+管理效率
D.管理目标=管理效果×管理效率
4.（C）是计划工作中最重要的原则。
A.限制性因素原则
B.合理期限原则
C.灵活性原则
D.权变原则
5.（B）就是有反馈的函询调查法。
A.回归分析法
B.德尔菲法
C.时间序列外推法
D.因果分析法
6.霍桑试验是由（D）主持进行的。
A.泰勒
B.法约尔
C.霍桑
D.梅奥
7.被称为“科学管理之父”的是（C）。
A.法约尔
B.梅奥
C.泰勒
D.韦伯
8.（A）对整个组织的管理负有全面的责任。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.运作管理者
9.（D）是为实现组织长远目标的一个总纲。
A.宗旨
B.目标
C.政策
D.战略
10.对于中层管理者来说，较为重要的技能是（B）。
A.概念技能
B.人际技能
C.技术技能
D.业务技能
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.制定目标的原则包括（ABC）。
A.方向性原则
B.可考核性原则
C.先进可行的原则
D.多样性原则
E.协调性原则
2.管理工作中的基本职能包括（ABCDE）。
A.计划
B.组织
C.人事
D.领导
E.控制
3.在决策方面，管理者的角色可分为（ABCE）。
A.企业家
B.故障处理者
C.资源分配者
D.联络者
E.谈判者
4.下列哪些是科学管理的代表人物？（ABCDE）
A.亨利•甘特
B.卡尔•巴思
C.吉尔布雷斯夫妇
D.哈林顿•埃默森
E.莫里斯•库克
5.法约尔把管理活动划分为哪些要素？（ABCDE）
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制
6.企业文化的功能包括（ABCDE）。
A.导向功能
B.凝聚功能
C.规范功能
D.激励功能
E.调适功能
7.决策的过程包括（ABCDE）。
A.发现问题或机会
B.确定决策目标
C.探索并拟定各种可行方案
D.方案的评价、比较和选择
E.决策方案的执行和反馈
8.一个完整的预测程序的基本步骤包括（ABCDE）。
A.确定预测目标
B.收集和整理预测资料
C.建立预测模型
D.计算、分析评价
E.修正预测结果
9.下列关于管理学的说法中正确的是（ABCDE）。
A.管理学是一门综合性的学科。
B.管理学是一门实践性很强的科学。
C.管理学是一门不精确的学科。
D.管理学是一门科学，又是一门艺术。
E.管理学是一门软科学。
10.计划的特点包括（ABCDE）。
A.目的性
B.首位性
C.普遍性
D.效率性
E.创造性
三、判断题（共10道试题，共30分。）
1.法约尔被人们称为“组织理论之父”。
B.错
2.管理学是管理科学中的基础。
A.对
3.计划的总目标不变，实现目标的进程也不可以改变。
B.错
4.计划是管理最基本的职能。
A.对
5.目标管理促使权力集中。
B.错
6.预测是计划的前提和基础。
A.对
7.管理理论的产生与发展过程是一个不断创新的过程。
A.对
8.人群关系学说认为企业中不存在“非正式组织”。
B.错
9.管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
A.对
10.管理者本身不可能是一位操作者。
B.错
一、单选题（共10道试题，共30分。）
1.（A）是对完成企业目标有直接影响的职能。
A.直线职能
B.参谋职能
C.管理职能
D.领导职能
2.在组织的四个变量中，（D）是最复杂、最深刻、最难把握的因素。
A.任务
B.技术
C.结构
D.人
3.（B）是由纵横两套管理系统组成的组织结构。
A.直线制组织结构
B.矩阵制组织结构
C.网络组织结构
D.簇群组织结构
4.（C）是人口数量和质量的统一，是潜在的人力和现实的人力的统一。
A.人口资源
B.劳动力资源
C.人力资源
D.人才资源
5.（D）又称被动型战略，是一种万不得已的战略。
A.防守型战略
B.进攻型战略
C.分析型战略
D.反应战略
6.（C）是一个可以用于员工全面考评和绩效评价的综合性方法。
A.平衡计分卡
B.关键绩效指标法
C.360度评估法
D.行为锚定评分法
7.（B）是外部招聘最常用的方法。
A.学校招聘
B.广告招聘
C.招聘会
D.网络招聘
8.（A）是企业一切人力资源管理工作的基础。
A.职务分析
B.职务设计
C.职务管理
D.职务分配
9.（A）认为“组织不是集团，而是相互协作的关系，是人们相互作用的系统”。
A.巴纳德
B.哈罗德•孔茨
C.琼•伍德沃德
D.查理斯•贝鲁
10.（A）是绩效管理的第一个环节，是绩效管理过程的起点。
A.绩效计划
B.绩效执行
C.绩效评估
D.绩效改进
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.职务分析的方法包括（ABCDE）。
A.调查法
B.观察法
C.问卷法
D.谈话法
E.日记法
2.在职培训的方法主要包括（BC）。
A.技术学习
B.工作轮换
C.师带徒
D.工作指导
E.知识讲座
3.部门化的主要方式有（ABCDE）。
A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.顾客部门化
E.混合式结构
4.组织结构的核心内容包括（ADE）。
A.组织结构的复杂性
B.组织结构的广泛性
C.组织结构的特殊性
D.组织结构的规范性
E.组织结构的集权与分权性
5.影响工作绩效的主要因素是（ABCD）。
A.激励
B.技能
C.环境
D.机会
E.情商
6.大多数人在其一生之中将经历的职业阶段有（ABCDE）。
A.探索期
B.建立期
C.职业中期
D.职业后期
E.衰退期
7.现代企业人力资源管理的基本功能有（ABCDE）。
A.获取
B.整合
C.保持
D.评价
E.发展
8.直线职能制组织结构的缺点包括（ABCDE）。
A.过分关注部门利益
B.缺乏合作
C.增加了协调工作
D.对环境变化反应慢
E.不利于培养多面手
9.推动组织变革的外部力量有（ABCDE）。
A.市场竞争环境的变化
B.社会行为的变化
C.制度结构的变化
D.科学技术的变化
E.经济形势的变化
10.作为“影响力”的权力主要包括（ABC）。
A.制度权
B.专长权
C.个人影响权
D.指挥权
E.决策权
三、判断题（共10道试题，共30分。）
1.绩效考评是建立合理奖酬制度的基础。
A.对
2.绩效评估不利于改进管理者与员工之间的工作关系。
A.对
3.不同的战略要求开展不同的业务活动，但这不会影响管理职务的设计。
B.错
4.当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候,他们通常指的就是激发创新。
A.对
5.人力资源开发是在外界人才市场上有力竞争的手段。
A.对
6.直线制组织结构是一种集权式的组织结构形式。
A.对
7.一个精心设计的组织架构有利于组织的成功，是组织成功的充分条件。
B.错
8.职权与组织中的一定职位有关，而与占据这个职位的人无关。
A.对
9.“人才评价中心”是一个选拔、提升管理人员的场所。
B.错
10.职业是一个人在其一生中所承担职务的相继历程。
A.对
一、单选题（共10道试题，共30分。）
1.（B）认为人的行为动机不只是追求金钱，工人有强烈的社交需求。
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“自我实现人”假设
D.“复杂人”假设
2.（B）是用过去的情况来指导现在和将来。
A.前馈控制
B.反馈控制
C.群体控制
D.直接控制
3.（A）认为多数人不能自我管理，因此需要另外的少数人从外部施加压力。
A.X理论
B.Y理论
C.双重模式理论
D.“经济人”假设
4.近来推行的以保护环境为目的的审计是（D）。
A.财务审计
B.管理审计
C.报表审计
D.清洁生产审计
5.审计工作应经常化、制度化，这体现了审计的（B）。
A.客观原则
B.经常性原则
C.群众原则
D.政策原则
6.（C）强调观察控制点上所发生的异常偏差。
A.未来导向的原理
B.反映计划的原理
C.例外原理
D.关键点控制的原理
7.（A）试图解决的是确定工作中何种因素能够激励员工。
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.调整型激励理论
D.创新型激励理论
8.勒温认为，（C）领导的工作效率最低。
A.独裁专断型
B.民主参与型
C.自由放任型
D.综合型
9.（D）作为过程型激励理论，与内容型激励理论的不同之处在于，它把激励力量理解为一种认知的结果。
A.双因素理论
B.成就需要理论
C.公平理论
D.期望理论
10.（C）是控制过程中信息反馈的过程。
A.前期准备
B.确定标准
C.衡量绩效
D.采取管理行动
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.领导者影响力的来源包括（ABC）。
A.合法权
B.强制权
C.奖赏权
D.品质威信
E.专长威信
2.马斯洛把人的需要分为哪几个层次？（ABCDE）
A.生理需要
B.安全需要
C.社会交往需要
D.尊重需要
E.自我实现需要
3.应对内部人控制的主要措施有（ABCDE）。
A.完善企业的法人治理结构
B.设置科学合理的组织结构
C.强化激励措施
D.健全重大事项的决策和执行程序
E.加强审计监督
4.控制的内容主要包括（ABCDE）。
A.人员控制
B.财务控制
C.作业控制
D.信息控制
E.组织绩效控制
5.按控制信息的性质划分，控制可分为（ABC）。
A.反馈控制
B.现场控制
C.前馈控制
D.正式组织控制
E.自我控制
6.常用的激励手段有（BDE）。
A.物质激励
B.工作激励
C.精神激励
D.成果激励
E.培训教育激励
7.有效预算控制的要求包括（BCDE）。
A.全体员工的支持
B.高层管理部门的支持
C.管理者的参与
D.确定各种标准
E.及时掌握信息
8.豪斯认为领导行为可分为哪些类型？（BCDE）
A.独裁型
B.指导型
C.支持型
D.参与型
E.成就取向型
9.管理信息系统在控制系统中的作用主要有（ABCDE）。
A.可以产生并提供决策和控制的信息
B.可以提高获得信息的效率
C.可以提高管理者决策和控制的能力
D.促使管理方法由定性向定量发展
E.可以优化组织结构
10.领导的作用包括（ABCDE）。
A.指挥作用
B.协调作用
C.激励作用
D.决策作用
E.组织作用
三、判断题（共10道试题，共30分。）
1.财务报表分析法主要有实际数字法和比率法两种。
A.对
B.
2.人的一切行为都是由需要引起的。
A.对
B.
3.领导者不一定有追随者。
A.
B.错
4.完善的控制系统是一个封闭系统，系统中任何人包含在此系统中。
A.对
B.
5.用领导者特征的研究成果来解释领导行为，不是一种非常有效的方法。
A.对
B.
6.控制是计划的前提，计划是控制的保证。
A.
B.错
7.控制必须适合各个管理者。
A.对
B.
8.最早提出“经济人”假设的是英国早期的经济学家亚当•斯密。
A.对
B.
9.激励的主要作用取决于保健因素的满足。
A.
B.错
10.现场观察法是指有专门的人员针对某一专题做出专门的报告和分析的方法。
A.
B.错