山东广播电视大学《企业物流管理》期末复习题
一、多项选择题
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.物流活动从职能上划分，主要分为( )。
A.物流经济管理 B.物流成本管理
C.物流数据管理 D.物流质量管理
E.物流技术管理
2．战略规划又称“战略性计划”，内容包括( )。
A.规划企业的使命 B.规划企业的形象
C.战略定位 D.确定企业经营战略目标
E.确定战略对策
3．按照物料在生产工艺过程中的流动特点，生产物流可以划分为( )。
A.连续型生产物流B.工厂间物流
C.离散型生产物流 D.工序间物流
E.单件生产
4．零库存管理理论的主要运作形式有 ( )。
A.委托保管方式 B.协作分包方式
C.准时制方式 D.协作运营方式
E.统筹管理方式
5．销售物流的环节包括( )。
A.包装 B.成品储存
C.订单及信息处理 D.发送运输
E.装卸搬运
二、名词解释
1.物流信息系统
2.企业生产物流
3.供应链一体化
4.在线采购
三、简答题
1.何谓企业物流成本的“二律背反性”？
2.简述物流需求计划的基本原理。
四、论述题
如何决策销售物流最佳客户服务水平？
参考答案
- 多项选择题
- ADE
- ACDE
- AC
- ABC
- ABCDE
- 名词解释题
- 物流信息系统
物流信息系统是一种人、设备和程序的互动结构，它们共同向物流管理人员提供相关信息，以达成计划、执行和控制的目的。
2.企业生产物流
企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动。即在企业现有的生产布局条件下，根据企业生产系统的要求，实现原材料、零部件等物料在供应库、生产现场、成品库之间流转的物流活动。
3.供应链一体化
供应链一体化是指将产品与服务提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业组织所构成的网络。
4.在线采购
在线采购是利用网络和信息技术为采购人员提供的一个快速降低采购成本的工具系统，借助于这个工具，采购人员能够通过Internet在全球范围内即时地同其供应商进行通信和交易。
- 简答题
1.何谓企业物流成本的“二律背反性”？
企业物流成本主要是指企业物流功能间或物流与服务水平间的二重矛盾，即追求一方、必须舍弃另一方的一种状态，是二者的对了状态。这在构成企业物流的诸种活动中是客观存在的，例如，追求保管的合理性，必然牺牲运输的合理性，这样一方成本降低，另一方成本增大，即生成了成本“二律背反”状态。
2.简述物流需求计划的基本原理。
其一，是从最终产品的生产计划导出相关物料（原材料、零部件、组件等）的需求量和需求时间；其二，是根据物料的需求时间和加工（订货）周期来确定其开设加工（订货）的时间。
四、论述题
如何决策销售物流最佳客户服务水平？
1、要确定最优服务水平，先要确定客户服务水平与销售收入之间的关系，以及客户服务水平与销售物流成本之间的关系。
2、为了确定适当的客户服务水平，有必要考察收入曲线与成本曲线之间的差额，然后计算各个客户服务水平下的利润。
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