奥鹏2014秋东北财经大学《非营利组织管理》在线作业一答案

东财《非营利组织管理》在线作业一
试卷总分：100测试时间：–
一、单选题（共5道试题，共20分。）
1.下列哪个是利用外部机会来弥补内部劣势的战略，即组织存在外部的机会，但内部却存在劣势，妨碍着外部机会的实现的是（D）
A.ST战略
B.WT战略
C.SO战略
D.WO战略
满分：4分
2.在评估经费有限，预算的评估时间较短时，适宜采用（D）。
A.正反对比法
B.有无对比法
C.综合对比法
D.前后对比法
满分：4分
3.组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是（B）
A.组织依存于顾客
B.超越顾客期望
C.理解顾客当前和未来的需求
D.满足顾客要求
满分：4分
4.可行性研究的最重要的阶段是（B）
A.预可行性研究
B.详细可行性研究
C.初步可行性研究
D.机会研究
满分：4分
5.非营利组织的产品质量更多地体现在（D）
A.推广
B.渠道
C.价格
D.服务
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（BCDE）
A.自主型
B.保护型
C.运营型
D.专业型
E.自治型
满分：4分
2.下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（ABD）
A.战略资源评价
B.行业与竞争分析
C.利益相关者分析
D.组织结构分析
E.管理与组织能力分析
满分：4分
3.非营利组织的营销渠道具有哪些作用（ABCDE）
A.为消费者提供商品的功能
B.完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能
C.承担风险和信息渠道的功能
D.为生产厂商筹集资金的功能
E.促进销售的功能
满分：4分
4.下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是（ACD）。
A.战略实施又是战略评估的依据
B.战略规划的制定是战略实施的前提和基础
C.战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制
D.非营利组织的战略管理可以分为组织战略、项目战略、职能战略三个层次
E.非营利组织战略管理过程包括战略规划、战略实施和战略评价
满分：4分
5.为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。(ABCDE)
A.服务有形化
B.服务差异化
C.服务品牌
D.服务标准化
E.服务公关
满分：4分
6.非营利组织产生的内在动机是（ACD）
A.带有利他主义色彩，但也期望获得某种回报
B.历史渊源
C.以非营利活动牟取个人和团体私利
D.纯粹利他主义
E.社会舆论影响
满分：4分
7.按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（BCDE）
A.现代质量管理阶段
B.6σ质量管理阶段
C.传统质量管理阶段
D.统计质量管理阶段
E.全面质量管理阶段
满分：4分
8.非营利组织的非营利性指的是（ABD）
A.不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产
B.不能进行剩余收入分配
C.不以盈利为目的
D.不以营利为目的
E.属于独立自主的自治组织
满分：4分
9.非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（ABCE）
A.非营利组织的文化
B.非营利组织的管理机制
C.机构的地域和业务的规模
D.进行风险投资
E.非营利组织的宗旨是否一致或相似
满分：4分
10.非营利组织人力资源管理的特点有（ABCD）
A.绩效评价的特殊性
B.培训过程的特殊性
C.素质要求的特殊性
D.激励方式的特殊性
E.惩罚方式的特殊性
满分：4分
三、判断题（共10道试题，共40分。）
1.非营利组织在优化产品组合时，对于既产生负现金流量又不支持使命的产品统统应该将其淘汰。(A)
A.错误
B.正确
满分：4分
2.绩效管理是一种民主的管理方法，同时也是封闭的、一成不变的片断。(A)
A.错误
B.正确
满分：4分
3.职业生涯规划，是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。(B)
A.错误
B.正确
满分：4分
4.广告策略中需要确定广告预算，其中产品生命周期是不可忽视的因素之一。一般而言，导入期的广告预算较低，而成熟期的广告预算则在销售额中占有较高的比例。(A)
A.错误
B.正确
满分：4分
5.非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。(A)
A.错误
B.正确
满分：4分
6.要制定弹性预算，必须要确定不同业务量水平下按一种计算方法计算的可变成本和不变成本。(A)
A.错误
B.正确
满分：4分
7.投资组合可以降低基金的系统风险，使收益比较稳定。(A)
A.错误
B.正确
满分：4分
8.非营利组织的文化强调团队合作与绝对服从。(A)
A.错误
B.正确
满分：4分
9.公害治理、植树绿化、行业互助和会员福利属于公益性公共物品。(A)
A.错误
B.正确
满分：4分
10.1929–1933年在资本主义世界爆发的经济大危机，说明了政府的失灵。(A)
A.错误
B.正确
满分：4分