国家开放大学学习网《旅游法规》形考任务3答案

国家开放大学学习网《旅游法规》形考任务1-4答案

12月5日 14:17

0267135

1. 简述在线旅游经营的原则。
2. 简述旅行社的义务。
3. 简述旅游景区质量等级。
4. 简述旅游合同的内容。
5. 简述旅游服务质量保证金制度。
6. 旅游电子商务的快速发展，必然会带来在线旅游企业与在线旅游者的增多，与此同时，由此产生的侵害旅游权益的事件也逐年增多。根据人民网的报道，2017 年 9 月对在线旅游经营者的投诉占总投诉量的 71.05%，2018 年 9 月达到 82.4%。2018 年全年收到对在线旅游经营者的投诉占总投诉量的 79.89%。对比可见，近几年来我国对在线旅游经营者的投诉量持续上升，问题不断恶化。这仅仅是人民网的投诉分析，还有更多的旅游者选择通过其他网站进行投诉或通过线下投诉渠道进行投诉。
联系案例，论述在线旅游经营者的义务和责任。
7. 2017 年 12 月 17 日，某博主发布文字加视频微博，反映云南一女导游嫌游客购物少，起冲突后将游客赶下车的恶劣行径。经查，视频、文字微博反映情况属实。涉事旅行社组织的12 月 12—15 日“绿色云景”旅游项目中，30 名游客在西双版纳州期间除参加旅游行程安排的项目外，被迫参加 1 个自费项目和在 4 个购物店消费。导游李某主要采取游客不参加自费项目就拖延发放房卡、不安排晚餐、驱赶游客下车等方式，变相强迫游客交易消费。依据《旅游法》第 98 条的规定，云南省旅游主管部门对该旅行社做出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚，对导游李某做出吊销导游证的行政处罚。
联系案例，论述导游的权利和义务。