一、单选题
1. 20世纪90年代以来，随着全球经济一体化、信息技术和互联网技术的迅速发展，整个世界进入了知识经济时代，在此背景下，彼得•圣吉提出了一个新的概念：
A. 需要层次理论
B. 人本主义
C. 权变理论
D. 学习型组织
正确答案：D 满分：3 分
2. 管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一个真正的整体，这体现了领导的哪项原则：
A. 协调目标原则
B. 直接管理原则
C. 沟通联络原则
D. 激励原则
正确答案：C 满分：3 分
3. 计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：
A. 灵活性原则
B. 承诺原则
C. 改变航道原则
D. 综合平衡原则
正确答案：C 满分：3 分
4. 被称为“现代人事管理之父”的是：
A. 亚当•斯密
B. 萨伊
C. 罗伯特•欧文
D. 法约尔
正确答案：C 满分：3 分
5. 在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容体现了组织设计的哪项原则：
A. 目标一致原则
B. 统一指挥原则
C. 分工明晰原则
D. 责权一致原则
正确答案：B 满分：3 分
6. 对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是：
A. 计划
B. 控制
C. 领导
D. 创新
正确答案：C 满分：3 分
7. 职能型组织结构的优点是：
A. 形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明
B. 能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点
C. 组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略决策和长远规划
D. 机动灵活、适应性强。
正确答案：B 满分：3 分
8. 对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类型是：
A. 战略决策
B. 战术决策
C. 常规决策
D. 经验决策
正确答案：B 满分：3 分
9. 哪项制度是行使经营权，组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备人员及资金等各种要素的取得和使用的规定：
A. 产权制度
B. 经营制度
C. 管理制度
D. 组织制度
正确答案：C 满分：3 分
10. 在委以责任的同时，必须委以自主完成任务所必需的权力，这一内容体现了组织设计的哪项原则：
A. 目标一致原则
B. 统一指挥原则
C. 分工明晰原则
D. 责权一致原则
正确答案：D 满分：3 分
二、多选题
1. 控制活动的基本要素是：
A. 控制实施
B. 偏差信息
C. 矫正措施
D. 控制标准
正确答案：BCD 满分：4 分
2. 波特提出的企业三种基本竞争战略是：
A. 成本领先战略
B. 标新立异战略
C. 目标集聚战略
D. 多元化经营战略
正确答案：ABC 满分：4 分
3. 随着社会的进步发展，管理方法也是发展和变化的，呈现多样性，但管理方法又是管理原理的具体延伸，又呈现稳定性，按照不同的标准可以进行不同的分类，按照管理信息沟通的特征，可以将管理方法分为：
A. 民主集中制方法
B. 权威性沟通管理方法
C. 利益性沟通管理方法
D. 真理性沟通管理方法
正确答案：BCD 满分：4 分
4. 随着社会的进步发展，管理方法也是发展和变化的，呈现多样性，但管理方法又是管理原理的具体延伸，又呈现稳定性，按照不同的标准可以进行不同的分类，按照管理方法的精确程度，可以将管理方法分为：
A. 宏观管理方法
B. 生产关系调节方法
C. 定性方法
D. 定量方法
正确答案：CD 满分：4 分
5. 在一个组织中，其构成要素除了人之外，还有物、财、信息等，管理学意义上的组织，具有以下几点特征：
A. 组织是一个职务结构或职权结构
B. 组织是一个责任系统
C. 组织工作要充分考虑正式组织的影响
D. 组织工作要充分考虑非正式组织的影响
正确答案：ABD 满分：4 分
6. 一般来讲，沟通联络中的障碍主要有主观障碍、客观障碍和沟通方式的障碍三个方面，其中，客观障碍主要有：
A. 信息的发送者和接受者如果在空间距离太远、接触机会少，就会造成沟通障碍
B. 组织机构过于庞大，中间层次太多，信息从最高决策层到下级基层单位，而产生失真，而且还会浪费时间，影响其及时性
C. 在信息沟通中，如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍
D. 下级人员的畏惧感
正确答案：AB 满分：4 分
7. 部门是组织中的管理人员为完成规定的任务而有权管辖的一个特殊的领域，部门划分的原则主要有：
A. 力求维持最少
B. 部门结构应具有弹性
C. 划清各部门的权力与责任
D. 检查部门与业务部门分开设立
正确答案：ABCD 满分：4 分
8. 授权的积极作用有：
A. 有利于管理者从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力抓大事
B. 有利于调动下属的积极性
C. 有利于培养下级管理人员
D. 有利于加速决策的制定
正确答案：ABCD 满分：4 分
9. 不同的管理者的管理宽度可能有很大差别，决定其管理宽度的因素有：
A. 管理者与其下属双方的能力
B. 授权
C. 管理任务的性质
D. 分权
正确答案：ABC 满分：4 分
10. 在管理中贯彻责任原理需要注意的要点有：
A. 合理分工
B. 明确责任
C. 职位设计和权限授权合理
D. 检查、监督有力，奖惩公正、及时
正确答案：ABCD 满分：4 分
三、判断题
1. 韦伯在《社会和经济理论》一书中提出了理想行政组织理论，这一理论对后世产生了深远影响，他也被称为“组织理论之父”。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B 满分：3 分
2. 管理层次是指一名主管人员可有效管理的直接下属的人数。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：3 分
3. 行政方法的特征是权威性、强制性、扁平性和抽象性。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：3 分
4. 计划的主导性是指，在企业管理活动中，计划为一切活动确定所需，是管理者行使管理职能的起步和基础。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B 满分：3 分
5. 马斯洛需要层次理论把人的各种需要分为三个层级：即生理需要、社会需要和尊重需要。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：3 分
6. 计划的经济性是指一项计划对目标的贡献程度，也就是将有形、无形的收益扣除成本消耗的所得。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：3 分
7. 深入现场进行观察是一种最常用也最直接的控制方法。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B 满分：3 分
8. 决策是计划的核心。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B 满分：3 分
9. 赫茨伯格的“双因素理论”把企业中的有关因素分为两类，即满意因素（激励因素）和不满意因素（保健因素）。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B 满分：3 分
10. 管理宽度是指在一个组织中，从制定计划决策的最高管理人员到具体执行决策的操作人员所要经过的纵向管理环节。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：3 分
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