一、单选题
1. 在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )
A. 发现问题
B. 设计方案
C. 选择方案
D. 实施决策
正确答案：B 满分：2 分
2. 领导者的职位权力在领导活动中体现出来的权威是( )
A. 现代权威
B. 人格权威
C. 技术权威
D. 法规权威
正确答案：D 满分：2 分
3. 下列哪种组织结构又称为“斯隆模型” ( )
A. 多维立体结构
B. 事业部制
C. 职能型
D. 矩阵结构
正确答案：B 满分：2 分
4. 管理的二重性指的是（ ）
A. 自然属性和社会属性
B. 自然属性和技术属性
C. 社会属性和生产属性
D. 社会属性和经营属性
正确答案：A 满分：2 分
5. 管理各项职能中的首要职能是（ ）
A. 组织工作
B. 计划工作
C. 控制工作
D. 人员配备
正确答案：D 满分：2 分
6. 下列原理中，属于人员配备工作原理的是 ( )
A. 许诺原理
B. 目标统一原理
C. 责权利一致原理
D. 命令一致原理
正确答案：C 满分：2 分
7. 目标管理的基本精神是( )
A. 以自我管理为中心
B. 以监督控制为中心
C. 以岗位设置为中心
D. 以人员编制为中心
正确答案：A 满分：2 分
8. 在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（ ）
A. 反馈控制
B. 前馈控制
C. 间接控制
D. 直接控制
正确答案：B 满分：2 分
9. 需要层次论认为，人的最低层需要是( )
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 尊重需要
D. 社交需要
正确答案：A 满分：2 分
10. 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )
A. 直式结构
B. 扁平结构
C. 直线结构
D. 矩形结构
正确答案：C 满分：2 分
11. 双因素理论中的双因素指的是 ( )
A. 人和物的因素
B. 信息与环境的因素
C. 保健因素与激励因素
D. 自然因素和社会因素
正确答案：C 满分：2 分
12. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( )
A. 协调
B. 领导
C. 控制
D. 决策
正确答案：A 满分：2 分
13. 管理学上称之为“管理管理之父”的管理学家是( )
A. 泰勒
B. 韦伯
C. 孔茨
D. 马斯洛
正确答案：A 满分：2 分
14. 一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )
A. 审批权
B. 组织权
C. 决策权
D. 计划权
正确答案：B 满分：2 分
15. 控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是( )
A. 控制机构和成效衡量
B. 拟定标准和成效衡量
C. 控制标准和成效衡量
D. 控制标准和控制机构
正确答案：C 满分：2 分
16. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（ ）
A. 目标统一原则
B. 责权一致原则
C. 管理宽度原则
D. 集权与分权相结合的原则
正确答案：C 满分：2 分
17. 下面原则中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是( )
A. 统一指挥原则
B. 命令一致原则
C. 直接管理原则
D. 直接控制原则
正确答案：A 满分：2 分
18. “主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于( )
A. 沟通联络原理
B. 激励原理
C. 直接管理原理
D. 目标协调原理
正确答案：B 满分：2 分
19. 组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是( ）
A. 职能型组织结构
B. 矩阵结构
C. 事业部组织结构
D. 多维立体组织结构
正确答案：B 满分：2 分
20. 美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( )
A. 保健因素能直接起激励职工的作用
B. 保健因素改善后会导致积极的后果
C. 保健因素能防止职工产生不满的情绪
D. 激励因素不能产生使职工满足的积极效果
正确答案：C 满分：2 分
二、多选题
1. 下列属于运用前馈控制的是 ( )
A. 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备
D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器
E. 瞄准靶心射击
正确答案：BCD 满分：4 分
2. 衡量集权与分权程度的标志有（ ）
A. 决策的目标
B. 决策的数目
C. 决策的重要性及其影响面
D. 决策者的工作风格
E. 决策审批手续的简繁
正确答案：BCE 满分：4 分
3. 影响组织集权与分权程度的因素有( )
A. 管理者的质量
B. 管理者的管理水平
C. 管理哲学
D. 决策的数量
E. 组织的历史
正确答案：ABE 满分：4 分
4. 法约尔认为，管理性工作内容包括( )
A. 计划
B. 生产
C. 指挥
D. 销售
E. 控制
正确答案：ACE 满分：4 分
5. 组织结构的构成形式包括( )
A. 直线职能结构
B. 事业不结构
C. 委员会
D. 直式结构
E. 矩阵结构
正确答案：ABCE 满分：4 分
6. 从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是( )
A. 为组织发展注入活力
B. 手续简便
C. 给组织带来新观点
D. 给组织带来新方法
E. 费用较低
正确答案：BE 满分：4 分
7. 关于运用控制关键点原理，下列说法正确的是 （ ）
A. 由于主管人员精力有限
B. 主管人员要注意各种细节
C. 主管人员要注意主要因素
D. 选择关键点是一门艺术
E. 强调要注意那些需要观察点
正确答案：ACDE 满分：4 分
8. 目标管理的优点包括（ ）
A. 有利于各方面的管理
B. 有利于暴露组织机构中的缺陷
C. 灵活性较高
D. 能调动人们的积极性
E. 良好的整体性
正确答案：ADE 满分：4 分
9. 按沟通渠道所形成的网络分类方法，沟通分为( )
A. 轮式沟通
B. Y式沟通
C. 双向沟通
D. 星式沟通
E. 平行沟通
正确答案：ABD 满分：4 分
10. 精神激励的方法包括（ ）
A. 目标激励
B. 按需激励
C. 正激励
D. 感情激励
E. 荣誉激励
正确答案：ADE 满分：4 分
三、判断题
1. 管理层次划分与管理宽度无关。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：2 分
2. 组织工作可以不考虑非正式组织的影响。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：2 分
3. 轮式沟通网络能提高组织成员的士气，即大家都感到满意。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：2 分
4. “经济人”观点认为人是由社会需求而引起工作动机的，并引导行为指向目标的活动过程。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：2 分
5. 双因素理论认为人际关系、地位、工作条件等属于激励因素。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：2 分
6. 管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：2 分
7. 组织的下层主管人员所做出的决策倾向于战术型的、常规的、科学的、肯定的决策。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：2 分
8. 所谓决策就是为达到一定目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B 满分：2 分
9. 现代的观点认为，人员配备应是组织中人事部门的重要工作，即应按组织手册的要求配备各部、各岗位所需人员。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：2 分
10. 有效的控制取决于从计划中选择关键控制点的能力。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B 满分：2 分
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