一、单选题
1.
A. A
B. B
C. C
D. D
正确答案：B 满分：2 分
2. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（ ）
A. 目标统一原理
B. 责权一致原理
C. 管理宽度原理
D. 集权与分权相结合的原理
正确答案：C 满分：2 分
3. 速度慢，准确性低，但组织成员满意度较高的沟通方式是( )
A. 园型
B. 环式沟通
C. 轮式沟通
D. Y式沟通
正确答案：A 满分：2 分
4. 管理学上称之为“管理管理之父”的管理学家是( )
A. 泰勒
B. 韦伯
C. 孔茨
D. 马斯洛
正确答案：A 满分：2 分
5. 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )
A. 直式结构
B. 扁平结构
C. 直线结构
D. 矩形结构
正确答案：C 满分：2 分
6. 委员会制的特征是( )
A. 集体管理
B. 分权管理
C. 部门管理
D. 集权管理
正确答案：A 满分：2 分
7. 组织中沟通联络的目的是( )
A. 促进变革
B. 便于指导
C. 交流意见
D. 协调个人与集体利益
正确答案：C 满分：2 分
8. 职能型组织结构形式的优点是实现了( )
A. 管理现代化
B. 管理专业化
C. 统一指挥
D. 统一领导
正确答案：B 满分：2 分
9. 直接控制的原则是( )
A. 主管人员及下属的质量与控制方式无关
B. 主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制
C. 主管人员及下属的质量越低，就越不需要直接控制
D. 主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制
正确答案：B 满分：2 分
10. 下列原理中，属于人员配备工作原理的是 ( )
A. 许诺原理
B. 目标统一原理
C. 责权利一致原理
D. 命令一致原理
正确答案：C 满分：2 分
11. 在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )
A. 发现问题
B. 设计方案
C. 选择方案
D. 实施决策
正确答案：B 满分：2 分
12. 在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（ ）
A. 反馈控制
B. 前馈控制
C. 间接控制
D. 直接控制
正确答案：B 满分：2 分
13. 一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )
A. 审批权
B. 组织权
C. 决策权
D. 计划权
正确答案：B 满分：2 分
14. 管理控制工作的基本目的是 ( )
A. 维持现状
B. 打破现状
C. 改变现状
D. 实现创新
正确答案：A 满分：2 分
15. 管理的二重性指的是（ ）
A. 自然属性和社会属性
B. 自然属性和技术属性
C. 社会属性和生产属性
D. 社会属性和经营属性
正确答案：A 满分：2 分
16. 需要层次论认为，人的最低层需要是( )
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 尊重需要
D. 社交需要
正确答案：A 满分：2 分
17. 控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是( )
A. 控制机构和成效衡量
B. 拟定标准和成效衡量
C. 控制标准和成效衡量
D. 控制标准和控制机构
正确答案：C 满分：2 分
18. 组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是 ( )
A. 组织高层领导的偏好
B. 法律的规定
C. 组织规模
D. 管理宽度的限制
正确答案：D 满分：2 分
19. 双因素理论中的双因素指的是 ( )
A. 人和物的因素
B. 信息与环境的因素
C. 保健因素与激励因素
D. 自然因素和社会因素
正确答案：C 满分：2 分
20. 美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( )
A. 保健因素能直接起激励职工的作用
B. 保健因素改善后会导致积极的后果
C. 保健因素能防止职工产生不满的情绪
D. 激励因素不能产生使职工满足的积极效果
正确答案：C 满分：2 分
二、多选题
1. 法约尔认为，管理性工作内容包括( )
A. 计划
B. 生产
C. 指挥
D. 销售
E. 控制
正确答案：ACE 满分：4 分
2. 从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是( )
A. 为组织发展注入活力
B. 手续简便
C. 给组织带来新观点
D. 给组织带来新方法
E. 费用较低
正确答案：BE 满分：4 分
3. 扁平结构的优点是 ( )
A. 易于横向协调
B. 管理费用低
C. 缩短了上下级之间的距离
D. 信息纵向流通快
E. 严密监督下级
正确答案：BCD 满分：4 分
4. 管理的二重性是指管理的 ( )
A. 科学性
B. 艺术性
C. 自然属性
D. 社会属性
E. 实践性
正确答案：CD 满分：4 分
5. 目标管理的优点包括（ ）
A. 有利于各方面的管理
B. 有利于暴露组织机构中的缺陷
C. 灵活性较高
D. 能调动人们的积极性
E. 良好的整体性
正确答案：ADE 满分：4 分
6. 费德特勒提出，对于一个领导者的工作最起影响作用的基本方面包括（ ）
A. 职位权力
B. 领导者的艺术
C. 任务结构
D. 上、下级之间的关系
E. 指挥和激励的艺术
正确答案：ACD 满分：4 分
7. 领导者的权力基础中属于职位权力的是( )
A. 模范权
B. 惩罚权
C. 合法权
D. 专长权
E. 奖赏权
正确答案：BCE 满分：4 分
8. 衡量集权与分权程度的标志有（ ）
A. 决策的目标
B. 决策的数目
C. 决策的重要性及其影响面
D. 决策者的工作风格
E. 决策审批手续的简繁
正确答案：BCE 满分：4 分
9. 下列属于运用前馈控制的是 ( )
A. 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备
D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器
E. 瞄准靶心射击
正确答案：BCD 满分：4 分
10. 目标管理的优点有（ ）
A. 有利于提高管理水平
B. 有利于改进组织结构
C. 目标制定灵活
D. 有利于职责分工
E. 有利于暴露组织结构中的缺陷
正确答案：ABD 满分：4 分
三、判断题
1. 有效的控制取决于从计划中选择关键控制点的能力。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B 满分：2 分
2. 目标不仅仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人员配备、指导与领导以及控制等活动所要达到的结果。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B 满分：2 分
3. 计划越长，不肯定的因素就越多，计划的正确性也就会变得不太有把握了。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B 满分：2 分
4. 领导艺术是富有创造性的领导方法的体现。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B 满分：2 分
5. 管理学中人员配备的目的是为了在组织中实行公开竞争，空缺是职务对所有人开放，并保证主管人员的才能发挥。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：2 分
6. “经济人”观点认为人是由社会需求而引起工作动机的，并引导行为指向目标的活动过程。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：2 分
7. 双因素理论认为人际关系、地位、工作条件等属于激励因素。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：2 分
8. 现代的观点认为，人员配备应是组织中人事部门的重要工作，即应按组织手册的要求配备各部、各岗位所需人员。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：2 分
9. 事业部制的管理原则是“集中政策，统一经营”。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A 满分：2 分
10. 有效的沟通是信息发出者与接收者共同的不可推卸的责任。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B 满分：2 分
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