一、单选题（共10道试题，共40分。）
1.（）是一个群体或一个单位的核心。
A.职工
B.工会
C.人事部
D.领导班子
正确答案：D
2.（）是指领导者在领导活动的过程中，实现领导目标所获得的领导效率、效果、效益的系统综合
A.领导有效性
B.领导绩效
C.领导艺术
D.领导心理
正确答案：A
3.亚当斯提出了（）。
A.期望理论
B.目标设置理论
C.强化理论
D.公平理论
正确答案：D
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4.（）是指一个企业要确定一个最高的管理权力中心，由它统一指挥整个企业的生产、经营等活动的开展。
A.分级管理
B.组织计划
C.统一领导
D.组织目标
正确答案：C
5.（）即是指人与人之间相互接触次数的多少。
A.态度的相似性
B.需要的互补性
C.交往频率
D.人际吸引
正确答案：C
6.（）提出了成就需要理论。
A.马斯洛
B.麦克利兰
C.阿尔德弗
D.赫茨伯格
正确答案：B
7.（）是指在群体规范形成后迫使成员产生顺从行为的约束力。
A.群体压力
B.从众
C.从众行为
D.群体规范
正确答案：A
8.领导绩效的高低,并不反映在领导行为的本身，而主要从被领导者的（）来评定。
A.人格魅力
B.行为绩效
C.领导艺术
D.领导技巧
正确答案：B
9.（）认为，领导者的品质是生而具有的，不具备天生领导品质的人，就不能成为领导者。
A.现代品质理论
B.传统品质理论
C.近代品质理论
D.后现代品质理论
正确答案：B
10.下列哪项不是非正式群体对组织的影响？（）
A.能够满足个人的一些政党心理和兴趣需要
B.有利于增强正式群体的凝聚力
C.可以协助组织和正式群体克服困难，解决难题
D.能解决组织一切问题
正确答案：D
二、多选题（共10道试题，共40分。）1. 归因的标准主要有（）。
A. 客观性
B. 普遍性
C. 连续性
D.特别性
正确答案：BCD
2.领导素质的内容包括（）。
A.政治素质
B.思想品质
C.作风素质
D.能力素质
正确答案：ABCD
3.预防挫折的方法主要有（）。
A.调节人的需要
B.理顺人际关系
C.培养健全的人格特征
D.确定适度的抱负水准
正确答案：ABCD
4.挫折产生的环境因素主要有（）。
A.人文环境因素
B.自然环境因素
C.社会环境因素
D.地理环境因素
正确答案：BC
5.强化理论具体应用的原则有（）。
A.经过强化的行为趋向于重复发生
B.要依照强化对象的不同采用不同的强化措施
C.小步子前进，分阶段设立目标，并对目标予以明确规定和表述
D.及时反馈
正确答案：ABCD
6.激励的作用主要体现为（）。
A.提高人们工作的自觉性、主动性和创造性
B.激发人们工作的热情和兴趣
C.解决群体的管理问题
D.激励可以使人有持久的干劲，提高工作绩效
正确答案：ABD
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7.态度形成的阶段主要有（）。
A.服从阶段
B.完成阶段
C.同化阶段
D.内化阶段
正确答案：ACD
8.下列哪些属于影响人际关系的因素？（）
A.距离远近或空间差别
B.态度的相似性
C.需要的互补性
D.个性特征
正确答案：ABCD
9.群体压力的作用方式有：（）
A.群体内成员关系的亲疏
B.从众
C.模仿
D.舆论
正确答案：ACD
10.群体决策的方法有（）
A.名义群体法
B.反证法
C.特尔菲法
D.头脑风暴法
正确答案：ACD
三、判断题（共5道试题，共20分。）1.平行沟通只能在同级领导者之间进行。
A.错误
B.正确
正确答案：B
2.改变引起挫折的环境是战胜挫折的有效方法。
A.错误
B.正确
正确答案：B
3.“社会人”原文为Socialman，也称“社交人”，是指重视社会需要和自我尊重的需要，轻视物质需要与经济利益需要的人。
A.错误
B.正确
正确答案：B
4.领导者的影响力是由权力性影响力决定的。
A.错误
B.正确
正确答案：A
5.气质是一种后天习得的个性心理特征。
A.错误
B.正确
正确答案：A
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