中央广播电视大学2011—2012学年度第二学期“开放专科”期末考试
2012年7月 试卷代号：2902 现代企业管理方法试题
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一、单项选择(从每题的四个备选答案中。选择一个正确答案的字母填入括号内。每小题2分。共20分)
1．对于非营利组织，( )。
A．不用考虑财务管理问题
B．其目标是满足社会利益和履行社会责任
C．不必采用营销手段宣传自己提供的服务
D．没有生产运作管理职能
2．( )认为“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策”。
A．西蒙 B．德鲁克
C．奥斯本 D．甘特
3．企业的徽记(Logo)，它属于组织文化物质层中的( )。
A．视觉识别系统 B．组织文化设施
C．组织日常用品 D．组织文化传播网络
4．当处理冲突所带来的潜在破坏性可能超过冲突解决后所获得的利益时，应当采取
( )策略.
A．回避 B．迁就
C．强制 D．合作
5．根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于( )。
A．统计标准 B．经验标准
C．定性标准 D．工程标准
6．当前在薪酬管理中，工资等级在划分上出现的趋势是( )。
A．等级细化 B．增加工资等级
C．等级压缩，归类合并 D．缩小等级间的差别
7．在工作设计中( )。
A．首先确定工作方法，然后确定标准作业时间
B．首先确定标准作业时间，然后确定工作方法
C．方法研究的主要内容是动作研究
D．工作抽样的时间表是人为给定的
8．目标收益定价法：也称为投资收益定价法，即在投资总额的基础上，按照目标收益率的高低计算价格。含有
①确定目标收益率：目标收益率=(1／投资回收期)X100％
②计算单位产品价格；单位产品价格=单位产品成本+单位产品利润
③确定单位产品的目标利润额：
单位产品的目标利润额=投资总额×目标收益率／预期销售量
其计算步骤为( )
A．①②③ B．②③①
C．①③② D．③①②
9．每年年底固定存入1000元，求第八年末的价值总额，应使用( )来计算。
A．复利终值系数 B．复利现值系数
C．年金终值系数 D．年金现值系数
10．管理信息系统( )。
A．其建立主要靠硬件、软件的投入
B．其构成包括信息源、信息接收器和信息处理器
C．其软件硬件主要用于信息的收集、存储、加工和传输
D．能够支持经理常规的结构性决策
二、多项选择（从每题的五个备选答案中。选择二个或二个以上正确答案的字母填入括号内。每小题3分，共15分)
1．组织为什么要制定计划呢?( )
A．协调组织的成员向着同一个目标努力
B．考虑未来环境的变化，减少未来的不确定性
C．优化配置内部资源，保证组织目标的实现
D．通过设定目标和标准为控制提供了依据
E．无论情况怎样变化，坚持原有计划目标不动摇
2．下列关于目标管理的描述正确的是( )。
A．各层次目标的设定过程是“上下结合”的双向过程
B．强调员工自我管理、自我控制
C．评价与考核是基于成果进行的
D．控制是由上级进行控制的
E．员工参与可以提高激励的水平
3．事业部制组织结构和控股型组织结构都属于分权类型的组织结构，下列关于它们之间联系和区别的描述正确的是( )。
A．两者都会导致高层管理人员陷入日常事务的管理，不利于抓组织的长远发展战略
B．事业部制组织结构中的分支机构不是独立法人，控股型组织结构的分支机构是独
立法人
C．在对分支机构的控制力和影响力方面，事业部制组织结构要强于控股型组织结构
D．两种结构的分支机构都会出现一定的独立倾向
E．两种结构的垂直领导力量都很强
4．放任型领导的特点是( )。
A．下级富有远见的想法常常被否定
B．在组织许可的范围内，下级人员可以自己确定工作目标
C．上级做出所有的决策
D．当下级提出要求时，上级会给予必要的帮助
E．有可能出现混乱失控的局面
5．下列控制标准中，属于货币控制标准的是( )。
A．实物标准 B．价值标准
C．成本标准 D．收益标准
E．无形标准
三、判断题(判断正误。正确的打“√”。错误的打“×”。每小题2分。共 10分)
1．采用关键事件法进行绩效考评有利于绩效反馈。 ( )
2．工作扩大化使工作富有趣味性和意义。 ( )
3．问卷调查法特别适用于数量问题的调查和进行数据分析。问卷调查法这种适用范围，
主要是在问卷设计时用封闭式问题及答案实现的。 ( )
4．现金管理的目的就保证企业具有良好的支付能力。 ( )
5．智力资本成为首要的资本形态。 ( )
四、名词解释(每题6分，共12分)
1．管理
2．授权
五、简答题(每题13分，共26分)
1．简述零基预算法的基本思想和缺陷。
2．简述企业财务管理的目标。
六、综合分析题(共17分)
试结合目标管理的含义及实施过程，论述目标管理理论的优、缺点。
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