一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 企业使命 2. CS战略 3. 公关礼仪 4. 公关危机 5. 危机公关 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高...

中央广播电视大学2007—2008学年度第二学期“开放专科”期末考试  2008年7月 试卷代号：2189   公共关系学 试题 答案地址：http://www.botiku.com/thread-7419-1-1.html 一、名词解释(每小题...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 企业使命 2. 危机公关 3. CS战略 4. 公关危机 5. 公关礼仪 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 企业使命 2. 危机公关 3. 公关危机 4. CS战略 5. 公关礼仪 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 媒介关系 2. 共同经验区 3. 社会型公关 4. 交际型公关 5. 新闻发布会 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 政府关系是社会组织可以回避的一...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 危机公关 2. 公关危机 3. 公关礼仪 4. CS战略 5. 企业使命 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 公共关系观念 2. 公共关系 3. 揭丑运动 4. 爱德华·伯尼斯 5. 组织形象 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 有了发达的商品经济就会产生发...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 危机公关 2. CS战略 3. 公关危机 4. 企业使命 5. 公关礼仪 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 公关礼仪 2. 企业使命 3. CS战略 4. 公关危机 5. 危机公关 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 公共关系观念 2. 揭丑运动 3. 公共关系 4. 爱德华·伯尼斯 5. 组织形象 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 公共关系特指组织与公众之间的...

一、名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 组织形象 2. 爱德华·伯尼斯 3. 揭丑运动 4. 公共关系观念 5. 公共关系 二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 美国学者香农提出了双向循环的...