一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）1. “宾馆的档次等级”、“员工的能力等级”等这一类型变量属于（ ）A. 命名变量B. 顺序变量C. 等距变量D. 比率变量2. 消费者在购买商品时，偶尔听...

一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. CIS与CS的区别在于（ ） A. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“企业形象” B. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“顾客满意” C. CIS的主体...

一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 情绪三因素学说是由（ ）在20世纪70年代初提出的。 A. 普拉特契克 B. 沙赫特 C. R.A利凯特 D. L.L瑟斯顿 2. 在运用CS推进CIS时，应做到（ ） A....

一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 一项调查显示，男人阅读汽车广告比阅读妇女服装广告高出4倍，大约是阅读化妆品广告、保险广告、建筑材料广告的2倍；妇女阅读的广告类别最多的是...

一、单项选择题（共 20 道试题，共 60 分。） 1. 局域网的分类，按网络的传输介质划分，可分为双绞线局域网、同轴电缆局域网、光纤局域网和（ ）局域网等。 A. 无线 B. 树型 C. 网状型 D. 网格...

一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 总体是指具有某一类特征的对象全体。构成总体的每一个基本元素称为（ ）。 A. 样本 B. 个体 C. 单元 D. 个体元素 2. 结构式访谈的优点在于（ ）...

一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 消费者在购买商品时，偶尔听到有关于这个商品的宣传，随机性购买了一次，购买后发现这个商品的确非常好，于是购买了第二次，最后成了这个商品的...

一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 厂商们设法通过广告宣传或其他促销手段，把自己的产品从同类产品中区分开来，同时防止同类产品与自己的优质品、名牌货鱼目混珠，这是（ ）对现...

一、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 在MI中，（ ）与VI的关系最为密切，它们是VI的重要依据。 A. 企业名称 B. 企业发展目标 C. 企业精神 D. 企业社会使命 2. 以下哪些要素属于企业...

一、单项选择题（共 20 道试题，共 60 分。） 1. 局域网的分类，按网络的拓扑结构划分，可分为星型、（ ）和环型局域网。 A. 总线型 B. 树型 C. 网状型 D. 网格型 2. 组建局域网的硬件设备主要...

一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 在广告设计中，与以下哪些元素可能与一定的情感体验发生联系？（ ） A. 广告中的颜色 B. 广告语 C. 插图 D. 电视广告中的广告歌曲 2. 广播广告...