一、多项选择题(共 15 道试题,共 30 分。)
1. 系统加工理论包括的从属理论有( )
A. 启发式加工理论
B. 功能一致性理论
C. 认知反映理论
D. 认知失谐理论
2. 消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响,在以下因素中,属于内部因素的有( )
A. 文化的因素
B. 社会学的因素
C. 个体认知因素
D. 人际反映特质
3. 态度的基本功能有( )
A. 调节的机能
B. 自我防卫的功能
C. 价值表现功能
D. 知识功能
4. 依据想象活动的有无预期目的,它可以分为有意想象和无意想象,无意想象的产生常常表现为( )
A. 创造想象
B. 自由联想
C. 再造想象
D. 知觉映像
5. 克服误导性广告的对策有( )
A. 健全有关法规,加强执法力度,避免误导性广告出现
B. 大众自己努力学习法律法规知识,提高识别虚假广告的方法
C. 在视听各类广告信息时,须作进一步的信息加工,避免错误
D. 尽量避免接触广告
6. 在以下几种现象中,哪些是依据感觉信息进行知觉推论的?( )
A. 人们在挑选服饰时,经常试一试手感,以此判断面料质地的好坏
B. 从25+X=60,可以推论出X=35
C. 挑选西瓜时,可以通过拍拍西瓜表皮听听响声来判断西瓜是否成熟
D. 一般来说,人们会认为价格高的东西相对质量会比较好
7. 以下哪些提问方式属于封闭式提问方式?( )
A. 自由回答法
B. 是非题
C. 造句法
D. 评定量表
8. 不同文化背景的人对于富有自己民族文化的画面更敏感,这从主题自身因素对知觉的影响来看,属于( )因素对知觉产生了影响。
A. 经验因素
B. 动机因素
C. 情绪因素
D. 爱好因素
9. 态度结构的基本因素有( )
A. 认知因素
B. 情感因素
C. 记忆因素
D. 行为倾向性
10. 在态度改变的路径中,有一种是把态度的改变看成是消费者认真考虑和综合信息(如广告商标产品的信息)的结果,这种路径是( )
A. 直接说服路径
B. 中枢说服路径
C. 边缘说服路径
D. 间接说服路径
11. 企业形象的基本特征有( )
A. 主客观融合性
B. 总合性
C. 稳定性
D. 可变性
12. 著名的金龟车广告,整个版面一片空白,仔细一看,原来在一个小角落有一辆非常小的车子图像,旁边是文案:“想想小的好处”。这则广告运用了认知失谐理论中的( )表现方法。
A. 反物态
B. 反比例
C. 反白
D. 空白
13. 随机变量按照其性质不同,可分为( )。
A. 命名变量
B. 顺序变量
C. 等距变量
D. 比率变量
14. 小孩的体重随着年龄的长大而不断增加,从相关的三种方式上来评判,“体重”与“年龄”属于( )
A. 正相关
B. 负相关
C. 部分相关
D. 零相关
15. 需要层次理论是由美国心理学家( )提出来的。
A. 霍夫兰德
B. 休曼
C. 马斯洛
D. 巴甫洛夫
二、判断题(共 10 道试题,共 10 分。)
1. 想象中的形象可以是过去的、现在和将来的事物,甚至可以是现实中根本不存在的形象,所以说想象是可以完全脱离客观现实的。( )
A. 错误
B. 正确
2. 情感在说服过程中的作用跟受众的精细加工水平密切相关:当受众的精细加工水平较高时,情感直接影响态度的变化;当受众的精细加工水平较低时,情感作用通过影响认知反应,中介着态度的变化。( )
A. 错误
B. 正确
3. 可被感受器觉察到的最大刺激值,称为上阈限。阈限值越低,感受性越高;反之感受性越低。( )
A. 错误
B. 正确
4. 在创造性形象的过程中,可以将有关成分简单、机械的联合,从而形成完整的新形象。( )
A. 错误
B. 正确
5. 创造想象属于一种无意想象。( )
A. 错误
B. 正确
6. 总体,是指具有某一类特征的对象全体。有时被称为样本空间。( )
A. 错误
B. 正确
7. 一般来说随着年龄的增长,商标忠诚性会提高。( )
A. 错误
B. 正确
8. 评定量表是让回答者给判断指定一个类别等级,在问卷调查中属于开放式提问方式的一种。( )
A. 错误
B. 正确
9. 在电视广告中,响亮的声音、大屏幕展示更能引起受众注意,这是“变化与活动”这一刺激纬度在起作用。( )
A. 错误
B. 正确
10. 认知学习理论把学习看作是发现可能解决问题的有意义模式或领会事物之间的关系,而不是尝试错误的结果,而且所说的发现和领会常常又是突发性的。( )
A. 错误
B. 正确
三、名词解释(共 4 道试题,共 16 分。)
1. 随机现象
2. 注意
3. 绝对阈限
4. 随机事件
四、简答题(共 2 道试题,共 20 分。)
1. 决定知觉选择性的机制有哪些?
2. 认知失谐有哪几种广告表现形式,请加以说明。
五、案例分析题(共 1 道试题,共 24 分。)
1.
认真观察以下广告作品,谈谈这些广告作品在设计中是如何创造新形象的。
图1:果汁饮料广告 图2:三星电子原厂配件广告
(文案:冰箱已是它的地盘,活着还有什么意义) (文案:唉!真怀念原装的日子)
图3:万象新天楼盘广告
(文案:常营超大居住区诞生,一切相形见小)
图4:华为技术广告(文案:全面备份,锁定安全!)