1. 关于活动跟踪表，正确的步骤是（    ）。A. 对有效性进行分析之后，详细记录每项活动B. 活动跟踪表的最后一步是记录活动的起止时间C. 活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来D...

1. 在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（    ）。A. 目的意图B. 沟通对象C. 备忘录D. 时间安排 2. 在考虑谁是你的沟通对象的时候，不在考虑范围的是...

1. 关于会议协调，说法正确的是（    ）。A. 会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言B. 会议协调工作限制了人们的思维C. 会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行D. 如果会议...

1. 组织的运作过程指的是（    ）。A. 满足客户的需求B. 准备组织运行所需的资源C. 组织在生产产品或提供服务时所采用的方式D. 如何保证组织有效的运行 2. “员工选拔、薪酬福利、人力资源规...

1. 团队根据不同的分类标准，有不同的类型。小杨所在的团队中有正式的领导，团队由王总领导，这个团队属于（    ）。A. 自我管理型团队B. 领导型团队C. 日常工作团队D. 项目团队或特别工作团...

1. 某公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于发展循环周期的（    ）步骤。A. 同意发展目标B. 明确发展需求C. 计划学习和支持D. 检查目标 2. 关于发展循环周期，说法...

1. 关于目标管理计划的典型步骤，说法不正确的是（    ）。A. 制定组织的整体目标和战略B. 在部门和团队之间分解主要的目标C. 行动计划由团队成员自己决定D. 定期检查实现目标的进展情况，并...

1. 关于马斯洛需求层次理论，说法正确的是（    ）。A. 低层次的需求在所有需求中最重要B. 高层次的需求在所有需求中最重要C. 只有满足了低层次的需求后，人们才会集中精力考虑高层次的需求D...

1. 领导者与管理者是有区别的，领导者主要注重（    ）。A. 执行和实施计划B. 监督变革，识别计划执行过程中的偏差、解决问题C. 激励和鼓舞D. 准备具体的计划和预算 2. 马总作为某集团的董事...

字母 案例：巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂， 91、案例中，巴斯夫公司采取了很多措施，、、、做满足了员工的（ ）。（）安全需求 92、巴斯夫公司对表现好的员工增加报酬，这属于绩效激励中的...

第七单元：团队学习 五十二、考核知识点：GXK14 组织目标和发展目标 （一）教材索引 参见“个人下”第62页。 （二）练习题 1.某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个...