1. 某公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于发展循环周期的（    ）步骤。A. 同意发展目标B. 明确发展需求C. 计划学习和支持D. 检查目标 2. 关于发展循环周期，说法...

1. 团队根据不同的分类标准，有不同的类型。小杨所在的团队中有正式的领导，团队由王总领导，这个团队属于（    ）。A. 自我管理型团队B. 领导型团队C. 日常工作团队D. 项目团队或特别工作团...

1. 组织的运作过程指的是（    ）。A. 满足客户的需求B. 准备组织运行所需的资源C. 组织在生产产品或提供服务时所采用的方式D. 如何保证组织有效的运行 2. “员工选拔、薪酬福利、人力资源规...

1. 关于会议协调，说法正确的是（    ）。A. 会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言B. 会议协调工作限制了人们的思维C. 会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行D. 如果会议...

1. 在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（    ）。A. 目的意图B. 沟通对象C. 备忘录D. 时间安排 2. 在考虑谁是你的沟通对象的时候，不在考虑范围的是...

1. 关于活动跟踪表，正确的步骤是（    ）。A. 对有效性进行分析之后，详细记录每项活动B. 活动跟踪表的最后一步是记录活动的起止时间C. 活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来D...

1. 关于目标，说法正确的有（   ）。①设定目标要切合实际；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定...

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