'1. （ ）是组织的内部客户。A. 客户B. 上级主管C. 司法者D. 本地居民''2. CRM是指（ ）。A. 库存管理B. 信息安全管理C. 客户关系管理D. 质量管理''3. 过程管理五要素中的（ ）可以描述为“选用...

'1. 以下（ ）不属于企业职工应尽的安全生产保障义务。A. 接受安全生产教育B. 遵守规章法则C. 服从管理者做出的任何决定D. 发现事故隐患应及时汇报''2. （ ）事故定义为造成1 000万元以上5 000...

'1. 人员规范有一定的要点，较理想的情况下不包括（ ）。A. 应聘者应具备的工作经验及其类型B. 与该项工作相关的个人品质或个人情况的详细信息C. 与该项工作直接相关的知识、技能和能力D. 个人...

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'1. 充当普通话音节韵尾的音素一共有四个，即i、u、n、ng。A. 对B. 错''2. iou、uei、uen三个韵母，在使用中有时候省略韵腹，有时候省略韵头。A. 对B. 错''3. 在给汉字注音时，字母i只有充当韵...

'1. “他看书”这个句子有三个语素，正好充当了句子的主语、谓语、宾语成分，可见语素也可以充当句子成分。A. 对B. 错''2. 在一定语境中，像“谁” “我”这些成分也可以充当句子。A. 对B. 错''...

'1. “礴”可以拆分出五个基础部件。A. 对B. 错''2. “贝”是意符，“木”是音符，“手”是记号。A. 对B. 错''3. “领、岭、零、拎、玲”从现代汉字角度看都是形声字。A. 对B. 错''4. “鸭”是...

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【上面答案为下列试题答案，请核对试题后再购买】  1. 某企业因为原料供应不够，导致汽车轮胎无法生产，这个问题属于（ ）。A. 人的问题B. 管理者本身的问题C. 工作流程的问题D. 不可避免的问...

【上面答案为下列试题答案，请核对试题后再购买】 1. （ ）属于反对全面质量管理（TQM）的说法。A. 质量意识贯穿供销渠道，能改善供销状况B. 要想实施，花费的时间过长C. 层层质量把关，遍及整...