第四单元：工作沟通 二十六、考核知识点：GSK43 会议各个阶段的协调 （一）教材索引 参见“个人上”第163页。 （二）练习题 1.在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的...

【上面答案为下列试题答案，请核对试题后再购买】1. 小杨所在的团队中有正式的领导，团队由王总领导，这个团队属于（ ）。A. 自我管理型团队B. 有明确领导的团队C. 日常工作团队D. 特别工作团队...

第二单元：时间管理 十一、考核知识点：GSK14 活动跟踪表内容，如何使用 （一）教材索引 参见“个人上”第60页。 （二）练习题 1.关于活动跟踪表，说法不正确的是（ ）。 聊天、喝茶、打电话等...

【上面答案为下列试题答案，请核对试题后再购买】1. 在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（ ）。A. 目的意图B. 沟通对象C. 备忘录D. 时间安排2. 在考虑...

【上面答案为下列试题答案，请核对试题后再购买】1. 关于会议协调，说法正确的是（ ）。A. 会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言B. 会议协调工作限制了人们的思维C. 会议协调工作可...

1. 关于马斯洛需求层次理论，说法正确的是（ ）。A. 低层次的需求在所有需求中最重要B. 高层次的需求在所有需求中最重要C. 只有满足了低层次的需求后，人们才会集中精力考虑高层次的需求D. 在低...

第七单元：团队学习 五十二、考核知识点：GXK14 组织目标和发展目标 （一）教材索引 参见“个人下”第62页。 （二）练习题 1.某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个...

第三单元：沟通基础 十七、考核知识点：GSK38 沟通的五个要素 （一）教材索引 参见“个人上”第106页。 （二）练习题 1.销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟...

第一单元：自我规划 一、考核知识点：GSK26 头脑风暴法的步骤 （一）教材索引 参见《个人与团队管理（上册）》（第二版）（以下简称：“个人上”）第10页。 （二）练习题 1.关于头脑风暴法的第...

1. 关于目标，说法正确的有（   ）。①设定目标要切合实际；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定...

1. 领导者与管理者是有区别的，领导者主要注重（    ）。A. 执行和实施计划B. 监督变革，识别计划执行过程中的偏差、解决问题C. 激励和鼓舞D. 准备具体的计划和预算 2. 马总作为某集团的董事...