第六单元：团队建设 四十一、考核知识点：GXK11 团队的类型 （一）教材索引 参见“个人上”第4页。 （二）练习题 1.公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是（ ）。 质...

第四单元：工作沟通 二十六、考核知识点：GSK43 会议各个阶段的协调 （一）教材索引 参见“个人上”第163页。 （二）练习题 1.在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的...

第三单元：沟通基础 十七、考核知识点：GSK38 沟通的五个要素 （一）教材索引 参见“个人上”第106页。 （二）练习题 1.销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟...

第二单元：时间管理 十一、考核知识点：GSK14 活动跟踪表内容，如何使用 （一）教材索引 参见“个人上”第60页。 （二）练习题 1.关于活动跟踪表，说法不正确的是（ ）。 聊天、喝茶、打电话等...

第一单元：自我规划 一、考核知识点：GSK26 头脑风暴法的步骤 （一）教材索引 参见《个人与团队管理（上册）》（第二版）（以下简称：“个人上”）第10页。 （二）练习题 1.关于头脑风暴法的第...

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